Министерство социального развития Республики Дагестан (МСР РД) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ труда‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей‚ инвалидов и иных уязвимых групп населения.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://msr-dagestan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный: +7 (8722) -5‑33‑11
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (8722) -5‑33‑22
- Отдел поддержки семей и детей: +7 (8722) -5‑33‑33
- Отдел инвалидов и реабилитации: +7 (8722) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@msr-dagestan.ru
- Физический адрес: 368001‚ г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ д. 28
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.msr-dagestan.ru
- Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН (при наличии)
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ пенсии‚ соцпомощь)
- Запись на приём к специалисту
- Получение выписок и справок
- Обратная связь и оценка качества услуг
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Смирнова И. В. | +7 (8722) -5‑33‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отдел поддержки семей и детей | Кадырова А. С. | +7 (8722) -5‑33‑33 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Отдел инвалидов и реабилитации | Хасанов М. Р. | +7 (8722) -5‑33‑44 | Вт‑Ср‑Пт: 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Главный приёмный (общий) | Гусейнова Е. П. | +7 (8722) -5‑33‑11 | Пн‑Пт: 08:30‑12:30‚ 13:30‑17:30 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами‚ начислением и выплатой пенсий.
- Отдел социальной защиты населения – предоставление социальных выплат‚ субсидий‚ помощи малоимущим.
- Отдел поддержки семей и детей – детские пособия‚ материнский капитал‚ программы поддержки многодетных семей.
- Отдел инвалидов и реабилитации – выдача удостоверений инвалидов‚ реабилитационные программы.
- Отдел труда и занятости – регулирование трудовых отношений‚ содействие в трудоустройстве.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики‚ подготовка аналитических отчетов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование граждан.
Руководство министерства
- Министр социального развития Республики Дагестан – А. Х. Гаджиев (с )
- Первый заместитель министра – С. М. Ахмедов
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Л. В. Гасанов
- Заместитель министра по поддержке семей – Р. А. Мухамедова
- Заместитель министра по вопросам инвалидов – Н. К. Бараев
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете:
Иван Петров‚ г. Махачкала :
«Благодарю отдел поддержки семей за быстрое оформление пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые‚ процесс занял всего 3 дня.»
Саид Магомедов‚ г. Дербент :
«Проблема с начислением пенсии была решена в течение недели после обращения через личный кабинет. Очень удобно‚ всё в онлайн‑режиме.»
Людмила Касымова‚ г. Каспийск :
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑44 помогла разобраться в порядке получения инвалидного удостоверения. Ожидание на линии было менее 2 минут – отличный сервис!»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте.
- Личный кабинет (рекомендованный способ – сохраняет историю обращения).
- Почтовое отправление на адрес: 368001‚ г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ д. 28‚ к. 34.
- Личный приём в приёмных отделах (по предварительной записи).
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- Полные ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- СНИЛС и ИНН (при наличии).
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
- Копии документов‚ подтверждающих право (паспорт‚ справка о доходах‚ удостоверение инвалида и т.п.).
Министерство социального развития Республики Дагестан постоянно работает над повышением качества обслуживания граждан. Все предложения и замечания учитываются в работе отдела мониторинга и аналитики.