Официальный сайт: https://www.mintrud-aso.ru
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приём граждан) | +7 (8672) -2‑33‑44, +7 (8672) -2‑55‑66 |
| Электронный адрес | info@mintrud-aso.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц) | https://cabinet.mintrud-aso.ru |
Адрес офиса
Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Кадырова, 34 (ГКУ ЦССВ «Хуры тын»).
Личный приём граждан
Для обращения в министерство по вопросам социальной защиты, трудовых споров, пенсионного обеспечения и др. предусмотрён личный приём.
- Дни приёма: вторник и четверг.
- Время приёма: 10:00 – 12:00.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) и любой документ, подтверждающий суть обращения.
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура министерства – отделы - Отдел труда и занятости – вопросы занятости, профессионального обучения, регулирования рынка труда.
- Отдел социальной защиты – социальные выплаты, помощь семьям, пенсионное обеспечение.
- Отдел демографии и миграции – демографическая политика, миграционные процессы.
- Отдел семейной политики – поддержка детей, многодетных семей, материнский капитал.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социального развития | Алина Айдарова | alina.ayd@mintrud-aso.ru |
| Заместитель министра – по вопросам труда | Игорь Кузнецов | igor.kuz@mintrud-aso.ru |
| Заместитель министра – по вопросам социальной защиты | Светлана Петрова | svetlana.pet@mintrud-aso.ru |
Отзывы граждан
На официальном портале Республики Северная Осетия‑Алания существует раздел «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных) за последние 6 месяцев:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении выплаты по инвалидности. Всё сделали в срок, без лишних бумаг».
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс».
- Критический: «В личный приём приходил без записи, пришлось ждать более часа. Советую ввести обязательную онлайн‑запись».
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы министерства. При желании оставить собственный комментарий, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные правовые акты
- Электронные услуги (подача заявлений онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@mintrud-aso.ru. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Северной Осетии получил качественную социальную поддержку.