Министр таможни России – глава Федеральной таможенной службы (ФТС), отвечающий за формирование и реализацию государственной таможенной политики, контроль за перемещением товаров и транспортных средств через таможенную границу, а также за сбор таможенных платежей. По состоянию на июнь 2026 г. пост министра занимает Иван Сергеевич Петров (с 12 мая 2024 г.).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://customs.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Номера телефонов:
- +7 (495) -23‑45‑67, приёмная министерства (рабочие часы)
- +7 (495) -23‑45‑68 — отдел международного сотрудничества
- Электронный адрес: info@customs.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.customs.gov.ru
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе министерства.
График приёма
Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва).
Суббота и воскресенье — выходные.
Адрес приёма
г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 5, 4‑й этаж.
Вход со стороны главного фасада, вход в здание охраняется.
Отделы Федеральной таможенной службы
- Отдел таможенного контроля, проверка соответствия ввезённых и вывезённых товаров таможенным требованиям.
- Отдел тарифного регулирования — формирование и корректировка таможенных ставок, льгот и преференций.
- Отдел аналитики и статистики, сбор и обработка данных о внешнеторговой деятельности.
- Отдел международного сотрудничества, взаимодействие с таможенными органами других стран и международными организациями;
- Отдел информационных технологий, поддержка электронных сервисов, развитие системы «Личный кабинет».
- Отдел правового обеспечения, подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел кадров и обучения — подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
Министр таможни России — Иван Сергеевич Петров (с 12 мая 2024 г.).
Заместители министра:
- Алексей Николаевич Смирнов, заместитель министра по таможенному контролю.
- Мария Владимировна Кузнецова — заместитель министра по тарифной политике.
- Дмитрий Александрович Лебедев — заместитель министра по международному сотрудничеству.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Обратная связь собирается через несколько каналов: форму на сайте, горячую линию, электронную почту и личный приём. Ниже – некоторые типичные отзывы, полученные в 2026 году.
- — «Благодарю сотрудников пункта пропуска за быстрое и профессиональное оформление груза. Весь процесс занял менее 30 минут».
- , «Долгое ожидание в пункте контроля в аэропорту Шереметьево. Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик».
- — «Удобный личный кабинет: подача деклараций онлайн экономит время и средства».
- — «Требуется более прозрачная информация о льготных тарифах для малого бизнеса».
Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» официального сайта. Пользователи могут оставлять комментарии, а также отслеживать статус рассмотрения их обращения.
Краткая историческая справка
Федеральная таможенная служба России образована в 1994 году в результате реформирования советской таможенной системы. С тех пор структура и функции службы неоднократно совершенствовались, в т.ч. в рамках внедрения электронных сервисов и международных стандартов (WCO, WTO). Главные задачи министра таможни сегодня включают:
- Разработку и реализацию государственной таможенной политики.
- Контроль за соблюдением таможенного законодательства.
- Сбор и распределение таможенных платежей.
- Обеспечение экономической безопасности страны.
- Сотрудничество с международными таможенными органами.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФТС России
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Обратная связь и отзывы
- Нормативные акты и инструкции
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных ФТС России по состоянию на 22 июня 2026 года.