Министерство социального труда (МСТ) Республики Тыва – государственный орган, отвечающий за
реализацию социальной политики, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых
категорий населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе ведомства.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mintrud.tuva.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3912) -‑33‑44
- Электронный адрес: info@mintrud.tuva.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cab.mintrud.tuva.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Министерства по адресу:
г. Кызыл, ул. Пушкина, 12.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и отделов, каждый из которых отвечает за
определённый спектр социальных и трудовых вопросов.
- Департамент социальной защиты населения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел помощи семьям с детьми
- Отдел поддержки инвалидов
- Департамент труда и занятости
- Отдел регулирования трудовых отношений
- Отдел профессионального обучения и переподготовки
- Отдел мониторинга рынка труда
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального труда | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3912) -‑33‑45 | kuznetsov@mintrud.tuva.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Ирина Петровна Соловьева | +7 (3912) -‑33‑46 | soloveva@mintrud.tuva.ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (3912) -‑33‑47 | mikhailov@mintrud.tuva.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Министерство собирает отзывы через
несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@mintrud.tuva.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отследить статус заявки.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025 год составил 4,3 из 5 баллов.
Самыми часто отмечаемыми положительными моментами являются:
- Быстрое реагирование на запросы в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие подробных инструкций по получению пособий.
Критика в основном касаеться длительности ожидания в телефонных очередях в пиковые
периоды и необходимости более детального информирования о новых программах поддержки.
Полезные ссылки
- Пенсионное обеспечение
- Ежемесячное пособие на ребёнка
- Поддержка инвалидов
- Трудоустройство и переподготовка
- Нормативные документы
Как подать заявление онлайн
Для большинства социальных выплат (пособие на ребёнка, выплаты по инвалидности,
пенсионные выплаты) достаточно оформить заявку через Личный кабинет:
- Перейдите на https://cab.mintrud.tuva.ru.
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (регистрация – «Регистрация нового пользователя»).
- Выберите нужный тип услуги (например, «Ежемесячное пособие на ребёнка»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
Если возникнут вопросы, можете воспользоваться горячей линией или написать на
support@cab.mintrud.tuva.ru.
Министерство социального труда Республики Тыва стремится обеспечить доступность
социальных услуг, прозрачность работы и высокий уровень поддержки населения.
Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре ведомства собраны
в этой статье, чтобы каждый гражданин мог быстро найти нужную информацию и получить
квалифицированную помощь.
Помните: при обращении указывайте ваш СНИЛС, паспортные данные и, при необходимости,
номер заявления, чтобы ускорить процесс рассмотрения.