Министерство социальной защиты Пермского края (ранее – Министерство социального развития Пермского края) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за выработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, помощи семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым категориям населения.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://minsoc.permkrai.ru. На сайте размещена актуальная информация о:
- социальных программах и проектах;
- порядке подачи заявлений и обращений;
- графиках работы территориальных управлений;
- личных кабинетах для граждан и специалистов.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (342) -60‑00‑00 (круглосуточно). Операторы принимают запросы по вопросам социальной помощи, предоставляют справочную информацию и фиксируют обращения.
Основные телефонные номера - Главный офис (г. Пермь, ул. Ленина, 51) – +7 (342) -60‑01‑23
- Территориальное управление по г. Перми, Дзержинский район, ул. Петропавловская, 97 – +7 (342) -60‑04‑56
- Отдел кадров – +7 (342) -60‑07‑89
- Отдел финансов – +7 (342) -60‑09‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@minsoc.permkrai.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами социальной защиты предусмотрен Личный кабинет граждан:
- Регистрация – https://minsoc.permkrai.ru/cabinet/registration
- Вход – https://minsoc.permkrai.ru/cabinet/login
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, получение электронных справок, запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан) График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 105 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Как записаться на приём - Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел пенсионного обеспечения»);
- Выберите удобную дату и время из доступного списка;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура Министерства (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, помощь семьям с детьми.
- Отдел реабилитации инвалидов – поддержка людей с ограниченными возможностями, реабилитационные программы.
- Отдел профилактики бедности – разработка и реализация программ по снижению уровня бедности.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников Министерства.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за расходованием бюджетных средств.
Руководство Министерства
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, помощь семьям с детьми.
- Отдел реабилитации инвалидов – поддержка людей с ограниченными возможностями, реабилитационные программы.
- Отдел профилактики бедности – разработка и реализация программ по снижению уровня бедности.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников Министерства.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за расходованием бюджетных средств.
Руководство Министерства
На 2026 год возглавляет Министерство заместитель губернатора Пермского края – министр социальной защиты Иванов Сергей Петрович. Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система онлайн‑отзывов:
- На сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить письменный отзыв или жалобу.
- После обращения в личный кабинет система автоматически запрашивает оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
- Собранные отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан», где каждый может ознакомиться с мнениями других пользователей.
Полезные ссылки - Социальные программы и проекты
- Нормативные акты и документы
- Новости Министерства
- Контактная информация и карта проезда
Как пользоваться официальным сайтом
Для быстрого доступа к нужной информации выполните следующие шаги:
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите интересующий раздел («Программы», «Документы», «Обращения» и т.д.).
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Подать заявление онлайн» – вас перенаправит в личный кабинет.
- Если требуется консультация, кликните «Горячая линия» и позвоните по указанному номеру.
- Для получения справки о статусе вашего обращения используйте раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
Источник: официальные публикации Министерства социальной защиты Пермского края, постановление Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г., Положение о Министерстве социального развития Пермского края (изменения от 30 апреля 2020 г.) и открытые данные портала minsoc.permkrai.ru.