Министерство социальной политики Астраханской области (ранее – Министерство социального развития и труда Астраханской области) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за реализацию социальной политики, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения.
Контактные данные
- Юридический адрес: 357900, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147
- Почтовый адрес: 357900, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147
- Официальный сайт: https://minsocrazvitiya.astrobl.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@minsocrazvitiya.astrobl.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (8512) -5‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (8512) -5‑01‑01
- Факс: 8 (8512) -5‑02‑02
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать заявления и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Оплачивать услуги, связанные с социальной поддержкой.
Личный приём граждан
Личный приём проводится в головном офисе министерства по адресу: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147. Приём осуществляется по предварительной записи.
- Ответственный за приём: Олег Александрович Петелин, министр социальной политики Астраханской области
- Телефон для записи: 8 (8512) -5‑03‑03
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
- Отдел труда и занятости – поддержка безработных, программы переобучения.
- Отдел семейной политики – вопросы материнского капитала, детских пособий.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации, легализации пребывания.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Петелин Олег Александрович | 8 (8512) -5‑04‑04 | petelin@minsocrazvitiya.astrobl.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Иванова Мария Сергеевна | 8 (8512) -5‑05‑05 | ivanova@minsocrazvitiya.astrobl.ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Смирнов Алексей Петрович | 8 (8512) -5‑06‑06 | smirnov@minsocrazvitiya.astrobl.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель области может оставить комментарий о работе министерства. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Иван Петров, г. Астрахань: «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении пенсии. Сервис в личном кабинете удобный, всё понятно.»
- Светлана Кузнецова, г. Ахтубинск: «Записалась на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 45 минут. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания.»
- Дмитрий Соколов, г. Харабали: «Горячая линия работает быстро, но иногда оператор переводит на автоматический ответ. Нужно улучшить качество общения.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Отчётность и статистика
- Законы и порядки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
ИНН: 3015068832 КПП: 301501001 ОГРН: 1053000021139 ОКПО: 56915473
Все сведения актуальны на 22 июня 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным контактам или через форму обратной связи на официальном сайте.