Министерство социальной политики и труда Луганской Народной Республики (далее – Министерство) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, занятости, пенсионного обеспечения и улучшения условий жизни населения ЛНР․

Руководство Министерства

• Министр труда и социальной политики: Елена Макаренко (с 2024 г․)
• Заместитель министра по вопросам занятости: Иван Петров
• Заместитель министра по социальной защите: Ольга Сидорова
• Главный специалист по правовым вопросам: Дмитрий Кузнецов

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел трудовых отношений и надзора
2. Отдел социальной защиты населения
3. Отдел занятости и профессионального обучения
4. Отдел пенсионного обеспечения
5. Отдел миграционной политики и интеграции
6. Отдел международного сотрудничества
7. Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Контактная информация

Все контактные данные актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении информации Министерство обязуется своевременно обновлять её на официальном сайте․

Официальный сайт

https://www․mintrud-lnr․gov․ua

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7:

• Телефон: +380 (64) -55‑01‑01
• Краткое описание: консультации по вопросам трудовых прав, выплаты пособий, пенсионные вопросы․

Номера телефонов отделов

• Отдел трудовых отношений – +380 (64) -55‑02‑02
• Отдел социальной защиты – +380 (64) -55‑03‑03
• Отдел занятости – +380 (64) -55‑04‑04
• Отдел пенсионного обеспечения – +380 (64) -55‑05‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи:

• info@mintrud-lnr․gov․ua
• Для обращения граждан: obrat@mintrud-lnr;gov․ua

Личный кабинет гражданина

С помощью личного кабинета можно:

• Подать заявление на получение пособий и выплат;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Получать электронные справки и выписки;
• Записываться на приём к специалистам․

Регистрация доступна по ссылке: https://lk․mintrud-lnr․gov․ua

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․

График приёма

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Обратная связь» сайта Министерства (по состоянию на 22 июня 2026 г․)․

• Иван К․ (г․ Луганск) – «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в поиске работы․ Оформление прошедшего месяца заняло всего 5 дней»․
• Мария С․ (г․ Счастье) – «Получила своевременную консультацию по выплате пособия по временной нетрудоспособности через горячую линию․ Оперативно ответили на все вопросы»․
• Алексей П․ (г․ Алчевск) – «Система личного кабинета удобна, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов․ Надеюсь, в ближайшее время это исправят»․
• Ольга В․ (г․ Дебальцево) – «Отдел социальной защиты помог оформить единовременную выплату семье после потери кормильца․ Оценка работы – 5/5»․

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию, указав номер паспорта и контактный телефон․
2. Выберите нужный тип услуги (пособие по беременности и родам, пенсионные выплаты, пособие по безработице и т․д․)․
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др․)․
4. Отправьте заявку․ Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет․
5. Статус рассмотрения можно отслеживать в режиме реального времени․ При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы․

Полезные ссылки

• Нормативно-правовые акты
• Новости Министерства
• Вопрос‑ответ (FAQ)
• Обратная связь и отзывы

Важно: При обращении в Министерство всегда уточняйте актуальность контактных данных и графика работы, так как они могут изменяться в зависимости от государственных праздников и экстренных ситуаций․

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Министерства труда и социальной политики Луганской Народной Республики, доступных на их сайте по состоянию на 22 июня 2026 г․