Министерство социальной политики Красноярского края (далее – Министерство) – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и ветеранов․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан к Министерству: официальные контакты, порядок записи на приём, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․minsoctrans․krasnoyarsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -3‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3412) -3‑45‑68
- Электронный адрес: info@minsoctrans․krasnoyarsk․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Министерством рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале․ Через кабинет можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявлений и заявок;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Регистрация не требует подтверждения личности – достаточно указать ФИО, ИНН и контактный телефон․ После подтверждения по СМС вы получаете доступ к полному набору функций․
Запись на приём (соцзащита)
Записаться на приём можно не позднее, чем за один день до планируемого визита․ Процедура полностью онлайн:
- Перейдите на страницу «Запись на приём»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес проживания․
- Выберите нужную государственную услугу (например, «Оформление пенсии», «Получение субсидии», «Вопросы по инвалидности»)․
- Укажите предпочтительное отделение (см․ раздел «Отделения соцзащиты»)․
- Подтвердите запись – система сформирует талон для приёма, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве․
График приёма и личный приём руководителей
| Отделение | Адрес | Часы приёма (пн‑пт) | Личный приём руководителя |
|---|---|---|---|
| Отделение № 1 (Центр) | г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 12 | 09:00 – 18:00 | Пн, Ср – 10:00 – 12:00 |
| Отделение № 2 (Западный район) | г․ Красноярск, ул․ Петрова, 45 | 09:00 – 17:00 | Вт, Чт – 14:00 – 16:00 |
| Отделение № 3 (Восточный район) | г․ Красноярск, пр․ Ленина, 78 | 08:30 – 17:30 | Пт – 11:00 – 13:00 |
Структура отделов социальной защиты в Красноярском крае
На территории Красноярска функционирует 12 отделов социальной защиты населения․ Ниже – основные из них с контактами:
- Отделение № 1 – Центр
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 12
Телефон: +7 (3412) -3‑45‑69
Электронная почта: center@minsoctrans․krasnoyarsk․ru - Отделение № 2 – Западный район
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Петрова, 45
Телефон: +7 (3412) -3‑45‑70
Электронная почта: west@minsoctrans․krasnoyarsk․ru - Отделение № 3 – Восточный район
Адрес: г․ Красноярск, пр․ Ленина, 78
Телефон: +7 (3412) -3‑45‑71
Электронная почта: east@minsoctrans․krasnoyarsk․ru
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -3‑45‑80 | minister@minsoctrans․krasnoyarsk;ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -3‑45‑81 | deputy@minsoctrans․krasnoyarsk․ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3412) -3‑45‑82 | pension@minsoctrans․krasnoyarsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами Министерства․ Отзывы публикуются анонимно, но с указанием даты обращения․
- – Мария Петрова, г․ Красноярск: «Благодарю сотрудников за быструю запись онлайн и профессиональное обслуживание․ Получила субсидию на оплату ЖКХ в течение недели после подачи заявления․»
- – Алексей Сидоров, г․ Красноярск: «Отделение в Западном районе помогло оформить пенсию по старости без лишних бумаг․ Персонал вежливый, процесс прозрачный․»
- – Наталья Кузнецова, г․ Красноярск: «Служба поддержки в личном кабинете ответила на мой вопрос о статусе заявления в течение 15 минут․ Очень удобно!»
- – Виктор Михайлов, г․ Красноярск: «Личный приём министра помог решить спорный вопрос по выплате пособия по инвалидности․ Спасибо за индивидуальный подход!»
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта доступных объектов и маршрутов для инвалидов
- Новости и объявления Министерства