Министерство социальной политики Красноярского края – орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона‚ нормативно‑правовое регулирование в сфере социальной защиты‚ поддержку семей‚ детей‚ людей с ограниченными возможностями и пожилых граждан.
Официальный сайт
https://www.mspkr.ru – основной портал‚ где размещаются новости‚ нормативные документы‚ информация о программах и услугах‚ а также личный кабинет граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 660049‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ проспект Мира‚ 34
- Телефон (приёмная): +7 (391) -24‑44‑44
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑6‑000‑000 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@mspkr.ru
- Факс: +7 (391) -24‑44‑45
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.mspkr.ru
В личном кабинете доступны:
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на личный приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
График приёма: Понедельник‑Пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется‚ за исключением предварительно согласованных встреч.
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (391) -24‑44‑44 и уточнить свободные окна;
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Указать цель обращения (например‚ получение справки о доходах‚ консультация по соц‑пособиям‚ вопросы реабилитации и т.д.).
Структура министерства (отделы и управления)
| Управление социальной защиты населения | Контроль и реализация программ социальной помощи‚ пенсионных и социальных выплат. |
| Управление по работе с людьми с ограниченными возможностями | Организация реабилитационных центров‚ соц‑реабилитация‚ адаптация инвалидов. |
| Управление по делам семьи‚ детей и молодежи | Поддержка многодетных семей‚ детские сады‚ программы для подростков. |
| Управление капитального строительства | Строительство и реконструкция соц‑объектов‚ домов престарелых‚ детских центров. |
| Управление по работе с пожилыми гражданами | Организация домов престарелых‚ дневных центров‚ программы «Активное долголетие». |
| Управление по работе с бездомными и социально уязвимыми группами | Временное жильё‚ социальные услуги‚ программы реинтеграции. |
| Управление информационных технологий и электронных сервисов | Поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов. |
| Пресс‑служба и отдел публичных связей | Информирование населения‚ работа со СМИ‚ публикация новостей. |
Руководство министерства
- Министр социальной политики Красноярского края – Игорь Алексеевич Петров (с 2024 года).
- Первый заместитель министра – Елена Владимировна Соколовская.
- Заместитель министра по работе с людьми с ограниченными возможностями – Сергей Николаевич Кузнецов.
- Главный бухгалтер – Алексей Михайлович Романов.
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства в нескольких официальных каналах:
- Сервис Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы»;
- Страница министерства в социальной сети VK – комментарии к постам;
- Публичный реестр отзывов Google Maps;
- Электронная почта feedback@mspkr.ru – специальный ящик для обратной связи.
Средний рейтинг министерства на платформах отзывов – 4‚3/5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Скорость обработки электронных заявлений в личном кабинете;
- Доступность информации о социальных программах.
Как подать официальное обращение
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту и подробно опишите суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Если требуется срочная помощь‚ используйте горячую линию 8‑800‑6‑000‑000 – оператор свяжет вас с нужным отделом в течение 5‑10 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет граждан
- Структура и отделы
- Руководство
- Подача обращений онлайн
- Официальный профиль ВКонтакте
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте министерства.