Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Руководство
- Министр социальной политики Нижегородской области – Иванов Алексей Петрович (назначен Указом губернатора от 12 марта 2025 г.)
- Заместитель министра по вопросам социальной защиты – Маркова Светлана Викторовна
- Заместитель министра по вопросам труда и занятости – Петров Дмитрий Сергеевич
Краткая биография министра
Алексей Петрович Иванов – выпускник Нижегородского государственного университета (экономика, 2002 г.). С 2005 г. работает в системе государственной службы, занимал посты в Департаменте труда и социальной защиты, а с 2018 г. – заместитель министра социальной политики. В 2025 г. назначен министром, став первым в истории области специалистом, имеющим опыт работы в международных проектах по интеграции социальных программ.
Структура и основные отделы
| Отдел | Руководитель | Краткое описание |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты населения | Смирнова Ольга Викторовна | Организация и контроль выплаты пособий, социального обслуживания и помощи семьям с детьми. |
| Отдел труда и занятости | Кузнецов Андрей Михайлович | Поддержка программ занятости, профессиональная переориентация, взаимодействие с центрами занятости. |
| Отдел пенсионного обеспечения | Лебедева Наталья Ивановна | Контроль над начислением и выплатой пенсий, работа с пенсионными фондами. |
| Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями | Громов Сергей Александрович | Разработка и реализация программ реабилитации, доступности и интеграции. |
| Отдел мониторинга и аналитики | Киселёва Елена Петровна | Сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов, оценка эффективности программ. |
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://socialpolicy.nnov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (831) -77‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Основные телефонные номера
- Главный приемный отдел – 8 (831) -77‑00‑02 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – 8 (831) -77‑00‑03
- Отдел труда и занятости – 8 (831) -77‑00‑04
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (831) -77‑00‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@socialpolicy.nnov.ru
Для обращения по вопросам соцзащиты: socprotect@socialpolicy.nnov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны формы заявлений, история обращений и онлайн‑чат с оператором.
Личный прием (приём граждан)
График личного приёма министра
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, здание Министерства |
| Четверг | 14:00‑16:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, здание Министерства |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (указываете ФИО, СНИЛС, цель обращения);
- Лично в приёмном отделе (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Требования к документам
Для большинства вопросов необходимо предоставить оригиналы и копии следующих документов:
- Паспорт (или СНИЛС);
- Документы, подтверждающие право на получение социальной помощи (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов и т.п.);
- Заполненную форму заявления (скачать можно в личном кабинете).
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Нижний Новгород
«Обратился в отдел социальной защиты по вопросу выплаты пособия по уходу за ребёнком. Оператор в личном кабинете быстро ответил, документы проверил за 2 дня, выплата поступила в срок. Очень доволен сервисом!»
Владимир Сидоров, г. Кстово
«Записался на личный приём к министру через горячую линию. Ожидание было минимальным, сам министр выслушал проблему пенсионера и дал конкретные рекомендации. Благодарен за открытость!»
Елена Кузнецова, г. Дзержинск
«Сайт министерства удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке формы заявления. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости и анонсы мероприятий
- Полный список контактов и адресов отделений
Министерство социальной политики Нижегородской области – ключевой орган, отвечающий за благосостояние граждан региона. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, горячая линия) и открытой работе руководства, жители могут быстро получать необходимую помощь, задавать вопросы и оставлять обратную связь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑ресурсами, а при необходимости – записаться на личный приём к министру.