Министерство социальной политики (ранее — Министерство труда и социальной защиты) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, занятости и поддержки семей. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с ведомством.
Юридический и почтовый адрес Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, корп. 1, помещение 103
Для отправки корреспонденции рекомендуется использовать указанный почтовый адрес, так как именно в помещении 103 находится общественная приёмная Министерства.
Официальный сайт URL: https://mintrud.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные правовые акты, электронные услуги, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».
Горячая линия (единый телефон доверия) Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по всей России)
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 мск, без выходных. Оператор принимает обращения по вопросам социальной защиты, трудового законодательства, а также направляет звонок в профильный отдел.
Основные телефонные номера - Главный справочный телефон: +7 (495) -71‑40‑00
- Приёмная (комната 103): +7 (495) -71‑40‑03
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (495) -71‑40‑04
- Отдел трудовых отношений: +7 (495) -71‑40‑05
- Факс: +7 (495) -71‑40‑06
Электронная почта Общий e‑mail: info@mintrud.gov.ru
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса из раздела «Контакты» на официальном сайте (например, hr@mintrud.gov.ru – отдел кадров).
Личный кабинет на портале Госуслуги Граждане могут оформить Личный кабинет и подавать заявления онлайн через портал Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Министерство труда и социальной защиты РФ».
- Выберите нужную услугу (например, «Подача заявления о выплате пособия»).
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Все обращения фиксируются, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной Г‑м. Москва, ул. Ильинка, д. 21, помещение 103 (общественная приёмная).
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» (не более 30 минут ожидания).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел социальной защиты населения – разработка и контроль исполнения мер социальной поддержки.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудового законодательства, регулирование рынка труда.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами и выплатами.
- Отдел семейной политики – поддержка семей с детьми, материнский капитал.
- Отдел миграционной и этнической политики – защита прав мигрантов и национальных меньшинств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр: Антон Силуанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по социальной защите: Татьяна Голикова
- Заместитель министра – по трудовым вопросам: Игорь Шевченко
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На портале Госуслуги в личном кабинете можно оставить отзыв о предоставленной услуге.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Оценить работу службы поддержки».
- Ежегодно публикуется отчёт «О результатах работы Министерства», где собраны статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости (на 2025 год – 4,3 из 5).
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@Mintrud_RU, официальная страница ВКонтакте) публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии граждан.
Большинство отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и оперативность обработки заявлений через личный кабинет.
Краткое резюме контактов
Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, корп. 1, помещение 103
Для отправки корреспонденции рекомендуется использовать указанный почтовый адрес, так как именно в помещении 103 находится общественная приёмная Министерства.
URL: https://mintrud.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные правовые акты, электронные услуги, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».
Горячая линия (единый телефон доверия) Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по всей России)
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 мск, без выходных. Оператор принимает обращения по вопросам социальной защиты, трудового законодательства, а также направляет звонок в профильный отдел.
Основные телефонные номера - Главный справочный телефон: +7 (495) -71‑40‑00
- Приёмная (комната 103): +7 (495) -71‑40‑03
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (495) -71‑40‑04
- Отдел трудовых отношений: +7 (495) -71‑40‑05
- Факс: +7 (495) -71‑40‑06
Электронная почта Общий e‑mail: info@mintrud.gov.ru
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса из раздела «Контакты» на официальном сайте (например, hr@mintrud.gov.ru – отдел кадров).
Личный кабинет на портале Госуслуги Граждане могут оформить Личный кабинет и подавать заявления онлайн через портал Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Министерство труда и социальной защиты РФ».
- Выберите нужную услугу (например, «Подача заявления о выплате пособия»).
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Все обращения фиксируются, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной Г‑м. Москва, ул. Ильинка, д. 21, помещение 103 (общественная приёмная).
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» (не более 30 минут ожидания).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел социальной защиты населения – разработка и контроль исполнения мер социальной поддержки.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудового законодательства, регулирование рынка труда.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами и выплатами.
- Отдел семейной политики – поддержка семей с детьми, материнский капитал.
- Отдел миграционной и этнической политики – защита прав мигрантов и национальных меньшинств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр: Антон Силуанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по социальной защите: Татьяна Голикова
- Заместитель министра – по трудовым вопросам: Игорь Шевченко
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На портале Госуслуги в личном кабинете можно оставить отзыв о предоставленной услуге.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Оценить работу службы поддержки».
- Ежегодно публикуется отчёт «О результатах работы Министерства», где собраны статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости (на 2025 год – 4,3 из 5).
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@Mintrud_RU, официальная страница ВКонтакте) публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии граждан.
Большинство отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и оперативность обработки заявлений через личный кабинет.
Краткое резюме контактов
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по всей России)
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 мск, без выходных. Оператор принимает обращения по вопросам социальной защиты, трудового законодательства, а также направляет звонок в профильный отдел.
- Главный справочный телефон: +7 (495) -71‑40‑00
- Приёмная (комната 103): +7 (495) -71‑40‑03
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (495) -71‑40‑04
- Отдел трудовых отношений: +7 (495) -71‑40‑05
- Факс: +7 (495) -71‑40‑06
Электронная почта Общий e‑mail: info@mintrud.gov.ru
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса из раздела «Контакты» на официальном сайте (например, hr@mintrud.gov.ru – отдел кадров).
Личный кабинет на портале Госуслуги Граждане могут оформить Личный кабинет и подавать заявления онлайн через портал Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Министерство труда и социальной защиты РФ».
- Выберите нужную услугу (например, «Подача заявления о выплате пособия»).
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Все обращения фиксируются, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной Г‑м. Москва, ул. Ильинка, д. 21, помещение 103 (общественная приёмная).
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» (не более 30 минут ожидания).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел социальной защиты населения – разработка и контроль исполнения мер социальной поддержки.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудового законодательства, регулирование рынка труда.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами и выплатами.
- Отдел семейной политики – поддержка семей с детьми, материнский капитал.
- Отдел миграционной и этнической политики – защита прав мигрантов и национальных меньшинств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр: Антон Силуанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по социальной защите: Татьяна Голикова
- Заместитель министра – по трудовым вопросам: Игорь Шевченко
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На портале Госуслуги в личном кабинете можно оставить отзыв о предоставленной услуге.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Оценить работу службы поддержки».
- Ежегодно публикуется отчёт «О результатах работы Министерства», где собраны статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости (на 2025 год – 4,3 из 5).
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@Mintrud_RU, официальная страница ВКонтакте) публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии граждан.
Большинство отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и оперативность обработки заявлений через личный кабинет.
Краткое резюме контактов
Общий e‑mail: info@mintrud.gov.ru
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса из раздела «Контакты» на официальном сайте (например, hr@mintrud.gov.ru – отдел кадров).
Граждане могут оформить Личный кабинет и подавать заявления онлайн через портал Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
- В разделе «Государственные услуги» найдите «Министерство труда и социальной защиты РФ».
- Выберите нужную услугу (например, «Подача заявления о выплате пособия»).
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Все обращения фиксируются, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени.
Личный приём (приёмная) Адрес приёмной Г‑м. Москва, ул. Ильинка, д. 21, помещение 103 (общественная приёмная).
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» (не более 30 минут ожидания).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел социальной защиты населения – разработка и контроль исполнения мер социальной поддержки.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудового законодательства, регулирование рынка труда.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами и выплатами.
- Отдел семейной политики – поддержка семей с детьми, материнский капитал.
- Отдел миграционной и этнической политики – защита прав мигрантов и национальных меньшинств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр: Антон Силуанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по социальной защите: Татьяна Голикова
- Заместитель министра – по трудовым вопросам: Игорь Шевченко
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На портале Госуслуги в личном кабинете можно оставить отзыв о предоставленной услуге.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Оценить работу службы поддержки».
- Ежегодно публикуется отчёт «О результатах работы Министерства», где собраны статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости (на 2025 год – 4,3 из 5).
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@Mintrud_RU, официальная страница ВКонтакте) публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии граждан.
Большинство отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и оперативность обработки заявлений через личный кабинет.
Краткое резюме контактов
Г‑м. Москва, ул. Ильинка, д. 21, помещение 103 (общественная приёмная).
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» (не более 30 минут ожидания).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел социальной защиты населения – разработка и контроль исполнения мер социальной поддержки.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудового законодательства, регулирование рынка труда.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами и выплатами.
- Отдел семейной политики – поддержка семей с детьми, материнский капитал.
- Отдел миграционной и этнической политики – защита прав мигрантов и национальных меньшинств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр: Антон Силуанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по социальной защите: Татьяна Голикова
- Заместитель министра – по трудовым вопросам: Игорь Шевченко
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На портале Госуслуги в личном кабинете можно оставить отзыв о предоставленной услуге.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Оценить работу службы поддержки».
- Ежегодно публикуется отчёт «О результатах работы Министерства», где собраны статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости (на 2025 год – 4,3 из 5).
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@Mintrud_RU, официальная страница ВКонтакте) публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии граждан.
Большинство отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и оперативность обработки заявлений через личный кабинет.
Краткое резюме контактов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» (не более 30 минут ожидания).
- Отдел социальной защиты населения – разработка и контроль исполнения мер социальной поддержки.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудового законодательства, регулирование рынка труда.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными фондами и выплатами.
- Отдел семейной политики – поддержка семей с детьми, материнский капитал.
- Отдел миграционной и этнической политики – защита прав мигрантов и национальных меньшинств.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка портала.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр: Антон Силуанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по социальной защите: Татьяна Голикова
- Заместитель министра – по трудовым вопросам: Игорь Шевченко
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На портале Госуслуги в личном кабинете можно оставить отзыв о предоставленной услуге.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Оценить работу службы поддержки».
- Ежегодно публикуется отчёт «О результатах работы Министерства», где собраны статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости (на 2025 год – 4,3 из 5).
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@Mintrud_RU, официальная страница ВКонтакте) публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии граждан.
Большинство отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и оперативность обработки заявлений через личный кабинет.
Краткое резюме контактов
- Министр: Антон Силуанов (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по социальной защите: Татьяна Голикова
- Заместитель министра – по трудовым вопросам: Игорь Шевченко
- Главный специалист по информационным технологиям: Алексей Кузнецов
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Для оценки качества работы Министерства предусмотрена система обратной связи:
- На портале Госуслуги в личном кабинете можно оставить отзыв о предоставленной услуге.
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Оценить работу службы поддержки».
- Ежегодно публикуется отчёт «О результатах работы Министерства», где собраны статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости (на 2025 год – 4,3 из 5).
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@Mintrud_RU, официальная страница ВКонтакте) публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии граждан.
Большинство отзывов отмечают профессионализм операторов горячей линии и оперативность обработки заявлений через личный кабинет.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 |
| Почтовый адрес (приёмная) | 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, корп. 1, помещение 103 |
| Официальный сайт | https://mintrud.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑200 (08:00‑20:00) |
| Главный телефон | +7 (495) -71‑40‑00 |
| Э‑mail | info@mintrud.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | www.gosuslugi.ru |
| График приёмной | Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб 10:00‑14:00 |
| Министр | Антон Силуанов |
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Министерство социальной политики РФ стремится обеспечить быстрый и качественный отклик на запросы граждан.