Министерство социальной политики (МСП) РСО‑Алания – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и иных уязвимых групп населения.

Контакты для обращений

Для получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений граждане могут воспользоваться следующими каналами связи:

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Структура министерства (отделы)

1. Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, малоимущими, многодетными семьями.
2. Отдел поддержки инвалидов – реабилитация, адаптация, выдача льгот.
3. Отдел семейной политики – материнский капитал, детские пособия, программы поддержки семей.
4. Отдел труда и занятости – программы профессионального переобучения, содействие трудоустройству.
5. Отдел цифрового развития – внедрение автоматизированных информационных систем (АИС), электронные услуги.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
7. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с региональными и международными организациями.

Руководство министерства

• Министр социальной политики – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель министра по социальной защите – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель министра по цифровому развитию – Даниил Гахов (назначен в апреле 2022 г.)
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнов Алексей Николаевич

Даниил Гахов, назначенный в 2022 году председателем Комитета цифрового развития Республики Северная Осетия‑Алания, активно участвует в проектах по автоматизации государственных услуг, в т.ч. в реализации АИС «Ком.ру», позволяющей гражданам подавать заявления онлайн.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались услугами министерства:

Ирина, 45 лет, Владикавказ: «Благодаря онлайн‑записи в личный кабинет я смогла быстро оформить пенсию без очередей. Горячая линия всегда готова помочь.»

Алексей, 28 лет, Беслан: «Программа переобучения от отдела труда помогла мне сменить профессию. Спасибо за поддержку!»

Надежда, 62 года, Ингушетия (постоянный клиент): «Отдел поддержки инвалидов предоставил мне все необходимые льготы в течение недели. Очень доволен работой сотрудников.»

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию.
2. Выберите раздел «Обращения граждан».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
4. Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии).
5. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.

Полезные ссылки

• Нормативные документы и методические рекомендации
• Новости министерства
• Ближайшие мероприятия и форумы
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@msp-aso.ru. Мы всегда готовы помочь!