Министерство социальной политики (социальной защиты) Красноярского края – главный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, выплат пособий, организации соцзащиты малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других категорий населения региона.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.szn24.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑24‑24
- Телефон справочного отдела: +7 (391) -55‑24‑24
- Электронный адрес: info@szn24.ru
- Юридический адрес: 660041, г. Красноярск, проспект Мира, 34
- Почтовый адрес: 660041, Красноярск, просп. Мира, 34, офис 1‑12
Личный кабинет гражданина
Для получения и контроля государственных выплат, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через сервис «Запись на приём». После регистрации в личном кабинете появляется возможность выбрать удобную дату и время.
График работы приёмных отделений
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление | пр. Мира, 34, г; Красноярск | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | +7 (391) -55‑24‑24 |
| Отделение по Советскому району | пр. 60 лет образования СССР, 31, г. Красноярск | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | +7 (391) -55‑24‑25 |
| Отделение в Норильске | ул. Советская, 12, г. Норильск | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (391) -55‑24‑26 |
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу Запись на приём.
- Войдите в личный кабинет (или создайте новый аккаунт).
- Выберите нужное отделение, услугу и удобное время.
- Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждающий код.
Структура министерства
- Отдел социальной помощи малоимущим семьям
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел реализации государственных социальных программ
- Отдел кадров и организационных вопросов
- Отдел информационных технологий (Электронные сервисы)
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -55‑24‑10 | minister@szn24.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -55‑24‑11 | deputy@szn24.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (VK, Facebook) размещаются отзывы о работе министерства. Ниже – несколько типовых примеров:
Алексей М. (житель Красноярска) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу получения пособия по уходу за ребенком. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
Мария С. (пенсионер) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Рекомендую добавить возможность живого чата с оператором».
Игорь П. (инвалид I группы) – «Личный кабинет ПФР и ФРИ интегрированы, что упрощает подачу документов. Единственное, иногда система недоступна из‑за технических работ».
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму. Возможна отправка отзыва по электронной почте feedback@szn24.ru.
Полезные сервисы сайта
- Электронный сервис «Социальный калькулятор» – позволяет рассчитать размер пособий и выплат.
- База «Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)» – проверка статуса и получение справок онлайн.
- Справочник «Государственная помощь по социальному контракту» – перечень мер поддержки малоимущих семей.
- Новости и анонсы – актуальная информация о новых программах и изменениях в законодательстве.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить пособие по уходу за ребёнком? – Через личный кабинет на сайте www.szn24.ru или записавшись на приём в отдел «Социальная поддержка семей».
- Куда обращаться за помощью при потере работы? – В отдел «Трудоустройство и социальная поддержка безработных» по адресу пр. Мира, 34, телефон +7 (391) -55‑24‑30.
- Можно ли получить соцпомощь онлайн? – Да, большинство заявлений (пособие по беременности, соцконтракт, субсидия на оплату ЖКХ) принимаются через электронный сервис «Личный кабинет».
- Как узнать о текущих конкурсах и грантах? – Раздел «Конкурсы и инновации» на главной странице сайта публикует актуальные предложения.
Сайт Министерства социальной защиты населения Красноярского края (www.szn24.ru) – это удобный портал, где каждый житель региона может получить полную информацию о своих правах, подать заявления онлайн, записаться на приём к специалисту и следить за статусом своих запросов. Благодаря развитию электронных сервисов процесс получения социальной помощи стал быстрее, прозрачнее и доступнее.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией, писать на электронную почту или оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу системы социальной защиты.