Министерство социальной политики (социальной защиты) Свердловской области – территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и ведение реестра поставщиков социальных услуг, регистрацию получателей социальных услуг, а также за реализацию государственных программ в сфере социальной поддержки населения.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс министерства – https://msp.midural.ru. На сайте размещаются:
- Нормативные правовые акты (постановления, приказы, распоряжения);
- Перечень предоставляемых государственных услуг и онлайн‑заявки;
- Контактные данные всех подразделений;
- Информационные стенды, новости и анонсы мероприятий;
- Личный кабинет гражданина.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат.
Контактная информация
| Юридический адрес: | 624192, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Ленина, 20 |
| Электронная почта: | tusp13@egov66.ru |
| Горячая линия (для граждан): | +7 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для организаций соцобслуживания): | +7 (343) -22‑33‑55 (рабочие часы 08:00‑18:00) |
| Телефон приёма граждан: | +7 (343) -22‑33‑66 (пн‑пт 09:00‑17:00) |
Отделы и их телефоны
- Отдел социальной помощи семьям – +7 (343) -22‑33‑71
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (343) -22‑33‑72
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – +7 (343) -22‑33‑73
- Отдел профилактики бедности – +7 (343) -22‑33‑74
- Отдел кадров и организационных вопросов – +7 (343) -22‑33‑75
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется в главном офисе министерства по адресу: г. Невьянск, ул. Ленина, 20, кабинет 3‑12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (343) -22‑33‑66 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура министерства
Подведомственные организации
- Управление социальной политики (г. Невьянск)
- Управление социальной защиты населения (по Верхнесалдинскому району)
- Управление социальной защиты населения (по Нижнетагильскому району)
- Отдел по работе с многодетными семьями
- Отдел по поддержке инвалидов
- Отдел по профилактике безнадзорности детей
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальной политики Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑33‑10 |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (343) -22‑33‑11 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (343) -22‑33‑12 |
| Начальник отдела помощи семьям | Смирнова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑33‑13 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях министерства.
Иван П. (житель г. Невьянск) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении ежемесячной выплаты по уходу за пожилыми родителями. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут!»
Мария С. (многодетная семья) – «Горячая линия ответила сразу и подсказала, какие документы нужны для получения пособия на ребёнка. Ожидание в отделе было минимальным, всё сделали в один день.»
Алексей К. (инвалид I группы) – «Отдел помощи людям с ограниченными возможностями помог оформить льготы на проезд. Очень вежливый персонал, благодарен за индивидуальный подход.»
Как пользоваться сайтом министерства
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Электронные услуги».
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (необходимо указать ИНН/СНИЛС и подтвердить личность через СМС).
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по уходу» или «Пенсионные выплаты»).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для вопросов, не решаемых онлайн, используйте телефонный приём граждан или запишитесь на личный приём.
Социальные сети и дополнительные ресурсы
- ВКонтакте: https://vk.com/mspso
- Telegram‑канал: https://t.me/msp_sverdlovsk
- Портал государственных услуг РФ: gosuslugi.ru (для подачи заявлений через единый портал).
Официальный сайт Министерства социальной защиты Свердловской области – это удобный инструмент для получения информации о социальных программах, подачи заявлений и общения с представителями органов власти. Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро и без лишних бюрократических преград получить необходимую поддержку.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных и расписания приёма, так как они могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и государственных указов.