Министерство социальной политики Свердловской области (МСП СО) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона, поддержку уязвимых групп населения, развитие системы социальной защиты и обеспечение доступности социальных услуг.
Положение о Министерстве социальной политики Свердловской области
Положение о МСП СО является нормативным документом, который определяет:
- Задачи и функции министерства;
- Структуру, подведомственные организации и отделы;
- Права и обязанности руководителей и работников;
- Порядок взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными образованиями и общественными организациями.
Основные нормативные акты, на которых базируется положение:
- Постановление Правительства Свердловской области от 12 мая 2012 г. № 485‑ПП;
- Постановление Правительства Свердловской области от г; № 982‑ПП;
- Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от г. № 234 «Об утверждении положения и состава инвентаризационной комиссии» (PDF, 308,2 КБ).
Текст положения доступен для скачивания на официальном сайте министерства.
Структура и основные отделы
Министерство делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг:
| Управление № 24 | по Кировскому району (генеральская, 6, Екатеринбург) |
| Управление № 27 | по Ленинскому и Октябрьскому районам (федеральный проект онлайн‑обучения) |
| Отдел социальной защиты | вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, помощи семьям с детьми |
| Отдел труда и занятости | поддержка людей с ограниченными возможностями, программы реабилитации |
| Отдел профилактики и реабилитации | борьба с зависимостями, работа с наркозависимыми |
| Отдел правовой поддержки | консультации, юридическая помощь гражданам |
Руководство министерства
На текущий момент (по состоянию на ) руководителем Министерства является Андрей Злоказов – министр социальной политики Свердловской области. Его биография и полномочия размещены в разделе «Руководство» официального сайта.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://msop.sverdlovsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (343) -22‑44‑55 |
| Электронная почта | info@msop.sverdlovsk.ru |
| Почтовый адрес | 620144, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, 6 |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.msop.sverdlovsk.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству или специалистам министерства необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
| Кабинет руководителя | ул. Генеральская, 6, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Контактное лицо | Старший специалист – Иванова Мария Петровна, тел. +7 (343) -22‑44‑55 доб. 101 |
Онлайн‑услуги и личный кабинет
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на получение социальной помощи, пенсии, пособий;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Оплатить государственные услуги онлайн;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записатся на приём к специалисту или в личный приём руководителя.
Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённый профиль на портале Госуслуги и привязать его к сервису МСП СО.
Отзывы граждан
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов социальной политики. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван С. – «Благодарю специалистов за оперативную помощь в получении единовременной выплаты по беременности. Сотрудники в приёмной вежливые, процесс полностью онлайн, что экономит время».
- Татьяна К. – «Сложно было записаться на личный приём к руководителю, но через личный кабинет всё прошло быстро. Советую пользоваться онлайн‑записью».
- Алексей П. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис хороший».
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи официального обращения необходимо:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на сайте;
- Указать ФИО, контактный телефон, электронную почту;
- Подробно описать суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- Прикрепить сканы документов, если это необходимо;
- Отправить форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
Министерство социальной политики Свердловской области играет ключевую роль в реализации социальной поддержки населения региона. Положение министерства фиксирует его задачи, структуру и механизмы взаимодействия с гражданами. Современные онлайн‑инструменты (личный кабинет, электронные обращения) делают процесс получения услуг более доступным и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – телефон, горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки.