Министерство социальной политики Удмуртской Республики (МСПУР) – главный государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики в республике. В его компетенции находятся вопросы пенсионного обеспечения, социальной защиты инвалидов, поддержки семей, реализации программ занятости и многие другие направления, направленные на повышение уровня жизни населения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе министерства, нормативных актах, новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://mspr.udmurt.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (3412) -5‑55‑55 (многоканальная система, возможность выбора отдела).
Номера телефонов отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (3412) -5‑55‑56
- Отдел социальной защиты инвалидов – 8 (3412) -5‑55‑57
- Отдел поддержки семей и материнства – 8 (3412) -5‑55‑58
- Отдел занятости и профессионального обучения – 8 (3412) -5‑55‑59
- Пресс‑служба – 8 (3412) -5‑55‑60
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@mspr.udmurt.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут оформить и отслеживать большинство государственных услуг через личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.mspr.udmurt.ru
- Функции: подача заявлений на получение соц.пособий, проверка статуса заявок, загрузка необходимых документов, получение электронных справок.
Личный приём граждан
График приёма
Приём граждан в министерстве осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону горячей линии). Приём в отделах без записи возможен в часы, указанные ниже:
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Отдел социальной защиты инвалидов | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:00 |
| Отдел поддержки семей | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Отдел занятости | Пн‑Ср, Пт | 08:30‑12:00, 13:00‑16:00 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный отдел.
- Укажите желаемую дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионные выплаты по инвалидности, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел социальной защиты инвалидов – предоставление пособий, реабилитационных услуг, адаптация среды.
- Отдел поддержки семей и материнства – детские пособия, единовременные выплаты при рождении, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел занятости и профессионального обучения – программы переобучения, субсидии работодателям, помощь в поиске работы.
- Отдел социальной помощи населению – разовое и регулярное материальное обеспечение малоимущих, продовольственная помощь.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и аналитических материалов.
Руководство министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Министр социальной политики Удмуртской Республики – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по социальной защите инвалидов – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы службы поддержки:
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый расчёт пенсии. Всё оформлено в личном кабинете, без очередей!» – Г. Петров, г. Ижевск.
- «Программа поддержки многодетных семей помогла нам приобрести жильё. Оперативный отклик по телефону горячей линии!» – С. Иванова, г. Ужгород.
Конструктивные замечания
- «Сложно было найти свободный слот для приёма в отделе инвалидов. Советую увеличить количество онлайн‑записей.» – А. Кузнецов, г. Сызрань.
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления. Техподдержка быстро исправила ошибку, но хотелось бы более стабильную работу.» – Н. Соловьева, г. Ижевск.
Ответы Министерства
Все замечания фиксируются в системе «Электронный журнал обращений». На каждый запрос в течение 5 рабочих дней формируется ответ, который отправляется на электронную почту заявителя и размещается в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и предложения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство социальной политики Удмуртской Республики всегда готово помочь.