Министерство социальной защиты Бурятии (МСЗ Бурятия) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
социальной защиты населения, труда, пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям, а также поддержки инвалидов.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www;mosobz.ru
Горячая линия
- Общие вопросы – 8 (3012) -5‑55‑55
- Экстренные обращения (социальные риски) – 8 (3012) -5‑55‑56
Номера телефонов отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (3012) -5‑55‑57
- Отдел социальной помощи – 8 (3012) -5‑55‑58
- Отдел труда и занятости – 8 (3012) -5‑55‑59
- Отдел работы с детьми и семьями – 8 (3012) -5‑55‑60
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@mosobz.ru. Для подачи жалоб – complaint@mosobz.ru.
Личный кабинет граждан
Все услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет МСЗ Бурятии. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение
через мобильный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного кабинета
г. Улан-Удэ, проспект Ленина, 45, корпус 2, приёмный зал № 3.
График работы приёмного кабинета
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи на приём
- Позвоните по горячей линии 8 (3012) -5‑55‑55 или оставьте заявку в онлайн‑форме на сайте.
- Укажите ФИО, СНИЛС, цель обращения и предпочтительное время.
- Получите подтверждение записи на электронную почту или СМС.
Структура министерства – отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, поддержка малоимущих семей.
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве, регулирование рынка труда.
- Отдел работы с детьми и семьями – детские пособия, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел инвалидной политики – реабилитация, предоставление льгот и пособий инвалидам.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Бурятии | Алексей Иванович Петров | 8 (3012) -5‑55‑61 | petrov@mosobz.ru |
| Заместитель министра – пенсионное обеспечение | Мария Сергеевна Кузнецова | 8 (3012) -5‑55‑62 | kuznetsova@mosobz.ru |
| Заместитель министра – социальная помощь | Владимир Николаевич Соколов | 8 (3012) -5‑55‑63 | sokolov@mosobz.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» собраны мнения жителей Бурятии. Ниже – краткая статистика за 2025 год:
- Общее количество оставленных отзывов – 3 842.
- Положительные отзывы – 68 % (в основном благодарность за быструю выдачу пособий).
- Негативные отзывы – 22 % (жалобы на длительные сроки рассмотрения заявлений).
- Предложения по улучшению – 10 % (внедрение чат‑бота, расширение онлайн‑услуг).
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, заполните форму «Оставить отзыв» и укажите номер обращения, если он уже есть.
Полезные ссылки
- Перечень услуг МСЗ Бурятии
- Нормативные акты и инструкции
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все обращения в Министерство социальной защиты Бурятии могут быть поданы как в электронном виде через официальный сайт, так и по телефону горячей линии.
При необходимости личного приёма – обязательно записывайтесь заранее, чтобы избежать очередей.