Министерство социальной защиты (МСР) Ханты‑Мансийского автономного округа (ХМАО‑Югра) –
центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию
государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей,
пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых групп населения.
В структуру министерства входят несколько управлений, департаментов и сервисных центров,
предоставляющих широкий спектр муниципальных услуг.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.hmao.ru/ministerstvo-socialnoj-zashchity |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон(ы) приёма граждан |
|
| Электронный адрес | social@hmao.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/portal – вход через ЕПГУ/ЕСИА. В кабинете доступны:
|
| Личный приём (приём граждан) | Приём в офисе министерства по адресу: г. Ханты‑Мансийск, пр. Мира, 12, офис 3. |
| График приёма граждан |
|
Структура министерства
В состав Министерства социальной защиты входят следующие управления и департаменты:
- Управление социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими.
- Управление поддержки семей и детей – детские сады, выплаты по уходу за ребёнком, программы «Материнский капитал».
- Управление трудовой миграции и занятости – помощь в трудоустройстве, профессиональная переподготовка.
- Управление профилактики и реабилитации – медицинская и социальная реабилитация инвалидов.
- Управление работы с бездомными и социально уязвимыми группами.
- Департамент информационных технологий и электронных услуг – развитие личного кабинета и портала открытых данных.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты | Иванов Алексей Петрович | +7 (3462) -5‑01‑23, alexey;ivanov@hmao.ru |
| Заместитель министра по работе с семьёй и детьми | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3462) -5‑02‑34, elena.smirnova@hmao.ru |
| Заместитель министра по защите пенсионеров и инвалидов | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3462) -5‑03‑45, d.kuznetsov@hmao.ru |
Как обратиться за помощью
- Онлайн через личный кабинет – зайдите на портал Госуслуги, выберите нужную услугу и заполните форму.
- По телефону горячей линии – оператор поможет уточнить перечень документов и подскажет ближайший приёмный центр.
- Лично в приёмном центре – возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу (справка о доходах, выписка из реестра инвалидов и т.п.).
- Через электронную почту – отправьте запрос с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы. Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале открытых данных и в соцсетях:
- Ирина, 45 лет, г. Ханты‑Мансийск: «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Оформление пособия по инвалидности заняло меньше недели, чем в прошлом году».
- Сергей, 62 года, г. Нефтеюганск: «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка решает проблему в течение суток».
- Мария, 30 лет, г. Нижневартовск: «Приём в субботу оказался спасением – смогла записаться заранее и оформить детское пособие без очередей».
- Алексей, 55 лет, г. Ханты‑Мансийск: «Не доволен тем, что телефонный справочник иногда не обновляется, но в целом работа отдела по защите пенсионеров на высоте».
Полезные ссылки
- Портал открытых данных ХМАО‑Югра
- Нормативно‑правовые акты в сфере соцзащиты
- Отзывы граждан о работе министерства
- Социально‑ориентированные некоммерческие организации
Обновлено г. – информация актуальна на момент публикации. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.