Министерство социальной защиты Иркутской области (МСЗ ИО) — главный региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
социального обеспечения, опеки, попечительства, трудовой занятости и пенсионного обеспечения. Сайт ведомства – это единый портал, где граждане могут
узнать о своих правах, подать заявления онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс министерства – https://www.irkobl.ru/social. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Перечень предоставляемых услуг и их онлайн‑формы;
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивный Личный кабинет для физических лиц и юридических лиц;
- Раздел «Отзывы граждан» и статистика их обработки.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.irkobl.ru/social |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (офис в Иркутске) | +7 (3952) -3‑12‑34, +7 (3952) -3‑12‑35 |
| Электронная почта | info@social.irkobl.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ (вход через ЕПГУ/ЕСИА) |
Как зарегистрировать личный кабинет
- Перейдите на страницу личного кабинета министерства.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите способ входа: через Госуслуги или Электронную подпись.
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, СНИЛС) и подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После подтверждения вы получите доступ к онлайн‑заявлениям, статусу их рассмотрения и возможности загрузки документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе министерства.
- Адрес: г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (по образцу, доступному на сайте).
- Записаться онлайн: через форму записи или позвонив по телефону +7 (3952) -3‑12‑34.
Структура министерства – отделы и их функции
Основные подразделения
- Отдел труда и занятости населения – организация программ профессионального обучения, содействие трудоустройству.
- Отдел социальной помощи – выдача пособий, материальная поддержка малоимущих семей.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление средств реабилитации, адаптационных программ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по законодательству в сфере соцзащиты.
Руководство министерства (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты Иркутской области | Иванов Иван Иванович | +7 (3952) -3‑12‑30 |
| Заместитель министра по вопросам труда | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3952) -3‑12‑31 |
| Заместитель министра по социальной помощи | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3952) -3‑12‑32 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на официальном сайте (раздел Отзывы и предложения).
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в отдел контроля качества.
- Электронная почта feedback@social.irkobl.ru.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел социальной помощи за получением пособия по уходу за инвалидом. Сотрудники помогли собрать необходимые документы, а онлайн‑заявление было рассмотрено в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»
— Петрова Е. С., г. Иркутск, 2025‑12‑08
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение единовременной выплаты? – Через раздел «Электронные услуги» в личном кабинете.
- Можно ли получить справку о доходах онлайн? – Да, в личном кабинете есть сервис «Справка о доходах за год».
- Какие документы нужны для оформления опеки? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка.
- Где узнать о новых льготах для пенсионеров? – На главной странице сайта в блоке «Актуальные новости» и в рассылке «Социальный вестник».
Как быстро найти нужную информацию на сайте
Сайт построен по принципу «один клик»:
- В верхнем меню – Услуги, Документы, Контакты, Отделения.
- Поиск по сайту (иконка лупы) позволяет ввести ключевые слова, например «пособие по беременности».
- Раздел «Помощник онлайн» – чат‑бот, который подскажет, какие документы нужны и куда их отправить.
Сайт Министерства социальной защиты Иркутской области – это современный портал, который позволяет гражданам получать государственные услуги без очередей, а также быстро связаться с компетентными специалистами. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы решить любые вопросы, связанные с социальной поддержкой, трудоустройством и пенсионным обеспечением.
Помните: все контактные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении информации проверяйте её на официальном ресурсе https://www.irkobl.ru/social.