Дата актуализации: г.
Общее описание
Министерство социальной защиты Калужской области (далее – МСЗ КО) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям, а также поддержки людей с ограниченными возможностями. Официальный сайт Министерства – основной информационный ресурс, где граждане могут получить актуальные новости, ознакомиться с нормативными документами, подать заявления онлайн и связаться с сотрудниками ведомства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mspk.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- +7 (4842) -5‑55‑55 (офис в г. Калуга)
- +7 (4842) -5‑55‑56 (приёмная по вопросам пенсионного обеспечения)
- Электронный адрес: info@mspk.ru
- Личный кабинет (личный кабинет заявителя): https://cabinet.mspk.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёмной: 248001, г. Калуга, ул. Советская, 12
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи в личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4842) -5‑55‑55.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, расчёты, пересмотр размеров.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, субсидий, пособий семьям с детьми.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитационные программы, выдача удостоверений и льгот.
- Отдел миграционной политики – вопросы социальной адаптации мигрантов и беженцев.
- Отдел правовой информации и документооборота – подготовка нормативных актов, публикация официальных документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Калужской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑55‑01 | ivanov.sp@mspk.ru |
| Заместитель министра – пенсионное обеспечение | Петрова Елена Викторовна | +7 (4842) -5‑55‑02 | petrova.ev@mspk.ru |
| Заместитель министра – социальная помощь | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4842) -5‑55‑03 | smirnov.da@mspk.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах:
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Пособие по уходу за ребёнком оформил за три дня, а онлайн‑запись сэкономила мне время.» – Мария К., г. Калуга.
- «Сайт стал гораздо удобнее: теперь все формы можно заполнить и отправить без посещения офиса. Плюс – возможность отслеживать статус заявления в личном кабинете.» – Алексей Н., г. Обнинск.
- «Хотелось бы добавить в раздел FAQ более подробные ответы по вопросам пересчёта пенсий после повышения индекса инфляции. В остальном работа на высоте!» – Ольга С., г. Калуга.
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества обслуживания.
Как пользоваться сайтом
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню («Пенсии», «Социальные выплаты», «Для инвалидов», «Контакты» и т.д.).
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Электронные услуги» → «Подать заявление онлайн». Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте.
- После отправки вы получите номер заявки. Его можно отследить в личном кабинете, введя логин и пароль, полученные по SMS после регистрации.
- Если возникнут вопросы, используйте чат‑бота в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения
- Личный кабинет заявителя
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www.mspk.ru.