Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Министерство социальной защиты населения Алтайского края (далее – МССН Алтайского края) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере
социальной защиты, труда, пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям, а также за работу с уязвимыми группами населения. Министерство осуществляет перевод постояльцев из государственных соцучреждений,
контроль за качеством предоставляемых социальных услуг и координацию работы региональных социальных служб.
Контактная информация
Официальный сайт
https://mszn.altai.gov.ru
Горячая линия
- 8‑800‑200‑30‑30 – общерегиональная горячая линия (круглосуточно)
- +7 (388) -77‑30‑30 – телефон приёмного отдела (с 9:00 до 18:00, будние дни)
Электронный адрес
info@mszn.altai.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
https://cabinet.mszn.altai.gov.ru.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений на социальные выплаты;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 659001, г. Барнаул, ул. Пушкина, 10
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы Министерства
- Отдел труда и занятости – вопросы занятости, профессионального переобучения, регулирования труда.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, пособий, помощь семьям с детьми.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, вопросы пенсионных прав.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, материнский капитал.
- Отдел защиты прав инвалидов – адаптация, реабилитация, социальные услуги для инвалидов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка качества работы соцучреждений, расследование жалоб.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование граждан.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Иван Иванович | +7 (388) -77‑30‑01 | ivanov@mszn.altai.gov.ru |
| Заместитель министра – социальная защита | Петрова Мария Сергеевна | +7 (388) -77‑30‑02 | petrova@mszn.altai.gov.ru |
| Заместитель министра – труд и занятость | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (388) -77‑30‑03 | sidirov@mszn.altai.gov.ru |
Отзывы граждан
На портале Госуслуги Министерство имеет средний рейтинг 4,5/5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Основные положительные комментарии:
- «Быстрое оформление пособий, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобный личный кабинет, все документы можно получить онлайн без походов в отделения».
- «Приятно, что в Барнауле открыли отдельный пункт приёма для инвалидов».
Критические замечания, требующие внимания:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, ожидание более 20 минут».
- «Некоторые отделы не успевают отвечать на электронные запросы в течение 48 часов».
Полезные ссылки
- Контактные данные и карта проезда
- Новости и актуальные сообщения
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы
Информация предоставлена в справочных целях. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте Министерства.