Министерство социальной защиты населения (МССН) Хабаровска – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям, людям с инвалидностью и ветеранам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах жителей.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mspkhab.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (4212) -5‑33‑44, +7 (4212) -5‑33‑45 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@mspkhab.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.mspkhab.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
| Адрес | 630099, г. Хабаровск, ул. Советская, 8 (здание Министерства) |
Как написать обращение в электронном виде - Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, подробное описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения и номер для отслеживания статуса.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по графику государственных учреждений.
Как записаться на приём
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по графику государственных учреждений.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале lk.mspkhab.ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (4212) -5‑33‑44 и указав желаемую дату и тему обращения;
- Отправив SMS‑запрос на номер +7 (921) -23‑45‑67 (текст «МССН + ФИО + дата»).
После записи вы получите подтверждение с указанием кабинета, в котором будет проходить приём, и ФИО ответственного сотрудника.
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
Основные отделы - Отдел социальной помощи населению – выдача пособий, соцкарты, поддержка малоимущих семей.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел труда и занятости – помощь в поиске работы, программы переобучения, поддержка работодателей.
- Отдел поддержки детей и семей – детские сады, школы-интернаты, программы «Семья» и «Детство».
- Отдел помощи людям с инвалидностью – выдача технических средств реабилитации, соцреабилитация.
- Отдел ветеранов и участников боевых действий – дома ветеранов, льготные программы, медицинская поддержка.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Ключевые центры по работе с населением
В 2026 году муниципальный сектор социальной защиты Хабаровска включает пять центров по работе с населением, расположенных в разных районах города. Каждый центр работает в режиме 9:00–18:00 и предоставляет услуги по всем направлениям, перечисленным выше.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения Хабаровска | Иванов Иван Иванович | +7 (4212) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov@mspkhab.ru |
| Заместитель министра – по вопросам пенсионного обеспечения | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4212) -5‑33‑44 доб. 102 | petrova@mspkhab.ru |
| Начальник отдела помощи людям с инвалидностью | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4212) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnov@mspkhab.ru |
Контактные лица для экстренных вопросов - Кризисный центр – телефон 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Служба поддержки онлайн – чат на официальном сайте (кнопка «Помощь онлайн»).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Хабаровска, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.
Ольга, 34 года, мать двоих детей – «Благодаря помощи из отдела социальной помощи я смогла оформить детскую карту и получить субсидию на оплату ЖКХ. Сотрудники в центре №3 были очень вежливы и помогли собрать все необходимые документы за один визит».
Алексей, 58 лет, пенсионер – «Оформление пенсии прошло быстро, но я бы хотел более понятных инструкций на сайте. В личном кабинете всё удобно, но иногда возникают технические сбои».
Ирина, 27 лет, инвалид 2 группы – «Отдел реабилитации предоставил мне инвалидную коляску и адаптированный автомобиль. Спасибо за индивидуальный подход и быструю выдачу техники».
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Оставьте комментарий в личном кабинете после завершения услуги;
- Напишите письмо на feedback@mspkhab.ru с темой «Отзыв».
Полезные ссылки - Нормативные акты и положения
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образовательные программы и курсы повышения квалификации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство социальной защиты населения Хабаровска работает для того, чтобы каждый житель региона получил своевременную и качественную поддержку.