Министерство социальной защиты населения (МСЗ) Республики Башкортостан – государственный орган,
отвечающий за разработку и реализацию социальной политики, поддержку семей, пенсионеров,
инвалидов и других уязвимых групп населения. На официальном сайте «Семьи труда» Вы найдёте
всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, актуальные новости и удобные способы
обращения в органы власти.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт:
https://socialprotect.bashkortostan.ru - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -23‑45‑67
- Электронный адрес:
info@socialprotect.bashkortostan.ru - Личный кабинет гражданина: https://lk.socialprotect.bashkortostan.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Министерства и в региональных отделениях.
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону приёмной.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, пенсионными
фондами, консультации по пенсионным правам. - Отдел социальной помощи – выдача социальных пособий, поддержка малоимущих семей,
программы продовольственной помощи. - Отдел помощи инвалидам – реабилитационные программы, выдача инвалидных карт,
адаптация рабочих мест. - Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, материнский капитал,
программы «Семья – работа». - Юридический отдел – правовая поддержка граждан, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр социальной защиты населения Республики Башкортостан: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по социальному обслуживанию: Сидорова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами Министерства
через официальный сайт «Семьи труда» и личный кабинет.
Мария Петрова, г. Уфа: «Благодаря онлайн‑записи я смогла быстро оформить пособие
по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые, процесс полностью прозрачный.»
Сергей Кузнецов, г. Стерлитамак: «Горячая линия помогла решить проблему с выплатой
пенсии в течение одного часа. Очень доволен обслуживанием!»
Елена Смирнова, г. Нефтекамск: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус
заявления в реальном времени. Раньше приходилось ездить в отделения каждый день.»
Как быстро получить нужную информацию?
- Перейдите на
официальный сайт МСЗ и выберите раздел «Услуги». - Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик, требуется только СНИЛС).
- Выберите нужную услугу, заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или позвоните на горячую линию.
- При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону
8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронный адрес
support@socialprotect.bashkortostan.ru.
Статья актуальна на июнь 2026 года. Информация может быть изменена, поэтому рекомендуется
проверять актуальные данные на официальном сайте.