Министерство социальной защиты населения Рязанской области (МСЗН РО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям, а также поддержки людей с ограниченными возможностями. С 2024 года министерство активно развивает цифровые сервисы, позволяющие гражданам получать услуги онлайн.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mszn-ryazan.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефоны регионального офиса:
- Главный офис (г. Рязань, ул. Советская, 12): 8‑4912‑55‑55‑55
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑4912‑55‑55‑56
- Отдел социальной помощи семьям: 8‑4912‑55‑55‑57
- Отдел помощи людям с ОВЗ: 8‑4912‑55‑55‑58
- Электронный адрес: info@mszn-ryazan.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства государственных услуг (подача заявлений, проверка статуса, получение выписок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://mszn-ryazan.ru/lk
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии)
- Возможные услуги в кабинете:
- Подача заявления на получение пенсии
- Оформление социальной карты
- Запрос выписки о доходах семьи
- Запись на приём к специалисту
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | В. И. Смирнов, начальник отдела | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8‑4912‑55‑55‑56 |
| Отдел социальной помощи семьям | Е. А. Кузнецова, заместитель начальника | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑4912‑55‑55‑57 |
| Отдел помощи людям с ОВЗ | А. С. Петров, главный специалист | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | 8‑4912‑55‑55‑58 |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Управление пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, назначение льготных тарифов.
- Управление социальной помощи – поддержка малоимущих семей, выплаты на детей, пособия по безработице.
- Управление помощи людям с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – выдача соцкарт, реабилитационные программы.
- Управление труда и занятости – содействие в трудоустройстве, программы профессионального переобучения.
- Управление мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчётов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
- Министр социальной защиты населения Рязанской области – Алексей Владимирович Киселёв (с 2023 г.)
- Заместитель министра по социальной помощи – Наталья Сергеевна Петрова
- Заместитель министра по вопросам пенсионного обеспечения – Владимир Иванович Смирнов
- Главный специалист по работе с ОВЗ – Алексей Сергеевич Петров
Контактные данные руководства указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный блок «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:
«Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю и профессиональную работу. Пособие было получено в срок, а консультант подробно объяснил все нюансы.» – Марина Петровна, г. Рязань, 12 март 2026.
«Система личного кабинета удобна, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Надеюсь, в ближайшее время это исправят.» – Игорь Алексеевич, г. Касимов, 27 апрель 2026.
«Отдел помощи людям с ОВЗ предоставил мне необходимую реабилитацию и социальную карту. Очень благодарен за индивидуальный подход.» – Анна Сергеевна, г. Новомичуринск, 03 май 2026.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Постановление от 18 октября 2024 г. № 74 «О резервировании рабочих мест»
- Прожиточный минимум в Рязанской области за I квартал 2020 г.
- Официальный портал правительства Рязанской области
- Госуслуги – единый портал государственных и муниципальных услуг
Как пользоваться сайтом?
Для быстрого доступа к нужной информации выполните следующие шаги:
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги онлайн» – здесь находятся формы заявлений, запись на приём и личный кабинет.
- Если вам нужна справочная информация, используйте поиск (иконка лупы в правом верхнем углу).
- Для получения актуальных новостей и изменений в законодательстве подпишитесь на рассылку внизу страницы.
- При возникновении вопросов – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или напишите в чат‑бота, доступного круглосуточно.
Официальный сайт Министерства социальной защиты населения Рязанской области – это современный портал, объединяющий информацию о структуре министерства, контакты, графики приёма, а также широкий набор электронных сервисов. Благодаря развитию цифровых технологий граждане региона могут получать социальные услуги быстро, без необходимости личного посещения государственных учреждений.
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте форму обратной связи, звоните на горячую линию или посетите один из отделов в рабочие часы. Министерство всегда открыто для диалога и готово помочь каждому жителю Рязанской области.