Министерство социальной защиты населения Воронежской области (МСЗН ВО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, пенсионного обеспечения, поддержки инвалидов, одиноких родителей и других уязвимых категорий населения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mszn.gov63.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (473) -25‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mszn.gov63.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mszn.gov63.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в МСЗН ВО предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону +7 (473) -25‑01‑23;
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Воронеж |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Воронеж |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Воронеж |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Воронеж |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | ул. Пушкинская, 12, г. Воронеж |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, оформление пенсий, социальные выплаты.
- Отдел социальной помощи – поддержка малоимущих семей, одиноких родителей, инвалидов.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального переобучения, регулирование трудовых отношений.
- Отдел развития активного долголетия – программы для пожилых людей, центры активного долголетия.
- Отдел поддержки одиноких отцов – специальные меры и консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь гражданам.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -25‑01‑01 | minister@mszn.gov63.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Смирнова Елена Викторовна | +7 (473) -25‑01‑02 | smirnova@mszn.gov63.ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (473) -25‑01‑03 | kuznetsov@mszn.gov63.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи собирает мнения и предложения от жителей области. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:
- Иванова А. (житель г. Воронеж) – «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю выдачу субсидии на оплату ЖКХ. Оформление заняло всего два дня после подачи заявления через личный кабинет».
- Петров Д. (пенсионер) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог разобраться в вопросе по начислению надбавки к пенсии».
- Смирнов К. (безработный) – «Отдел труда и занятости организовал бесплатный курс переподготовки для IT‑специалистов. После завершения курса я нашёл работу в крупной компании».
- Лебедева М. (одинокая мать) – «Отдел социальной защиты предоставил своевременную помощь в виде единовременного пособия на ребёнка. Очень ценю индивидуальный подход».
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@mszn.gov63.ru.
Полезные ссылки
- Перечень услуг министерства
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и анонсы мероприятий
- Полный справочник контактов
Дата актуализации информации: