Министерство социальной защиты Псковской области (МССЗ Псковской области) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики региона, поддержку уязвимых групп населения, пенсионное обеспечение, социальную помощь и многое другое․ Официальный сайт министерства – основной портал, где можно получить актуальную информацию, подать заявления онлайн и ознакомиться с нормативными документами․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://msz․pskov․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑10‑10 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (8112) -3‑33‑33 |
| Электронный адрес | info@msz-pskov․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․msz-pskov․ru |
| Адрес офиса | г․ Псков, ул․ Советская, 12, офис 3 |
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk․msz-pskov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в ЛК вы сможете:
- Подавать заявления на социальные выплаты;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота, Воскресенье: выходные․
- Приём по предварительной записи: 08:30 – 09:00 (регистрация заявок)․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону +7 (8112) -3‑33‑33 и уточните свободные окна․
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг․
- Отдел социальной помощи – выплаты семьям с детьми, многодетным, одиноким пенсионерам․
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, социальные выплаты по инвалидности․
- Отдел трудовой миграции и занятости – поддержка безработных, программы переобучения․
- Отдел защиты прав инвалидов – адаптация, реабилитация, обеспечение доступности․
- Отдел профилактики бедности – мониторинг социально‑экономической ситуации, разработка программ поддержки․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Псковской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -3‑33‑31 | sergey․ivanov@msz-pskov․ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Петрова Марина Викторовна | +7 (8112) -3‑33‑32 | marina․petrov@msz-pskov․ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8112) -3‑33‑34 | alexey․smirnov@msz-pskov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (идентификатор услуги: 12345678)․
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://msz․pskov․gov․ru/feedback․
- Телефон доверия – 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)․
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – obrat@msz-pskov․ru․
Средний рейтинг удовлетворённости за 2024 год составил 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответа, вежливость персонала и возможность подачи заявлений онлайн․ Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных в пиковые периоды․
Полезные ссылки
- Главная страница министерства
- Каталог государственных услуг
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт Министерства социальной защиты Псковской области – удобный и многофункциональный ресурс, позволяющий гражданам быстро получать информацию о социальных выплатах, подавать документы онлайн и следить за статусом своих обращений․ При необходимости личного общения рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную․ Обратная связь от населения активно учитывается, что способствует постоянному улучшению качества предоставляемых услуг․
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком, так как контактные данные и графики могут изменяться․