Министерство социальной защиты Республики Хакасия (МСРХ) – региональный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, занятости, помощи семьям и детям, а также поддержки инвалидов и пожилых граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.gov.khabkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный: +7 (877) -22‑01‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (877) -22‑02‑02
- Отдел социальной помощи: +7 (877) -22‑03‑03
- Отдел занятости и профессионального обучения: +7 (877) -22‑04‑04
- Электронный адрес: info@social.gov.khabkrai.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.social.gov.khabkrai.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обращаться в личный приём министерства.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (877) -22‑01‑01 | г. Абакан, ул. Советская, 12 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (877) -22‑02‑02 | г. Абакан, ул. Советская, 12, офис 203 |
| Отдел социальной помощи | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (877) -22‑03‑03 | г. Абакан, ул. Советская, 12, офис 204 |
| Отдел занятости | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (877) -22‑04‑04 | г. Абакан, ул. Советская, 12, офис 205 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура и отделы министерства
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, расчёт пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям с детьми, единовременные выплаты, помощь инвалидам и многодетным семьям.
- Отдел занятости и профессионального обучения – содействие в трудоустройстве, программы переобучения, поддержка предпринимательства.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации, социальная адаптация мигрантов.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан в сфере социальной защиты.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Республики Хакасия | Игорь Алексеевич Петров | +7 (877) -22‑00‑01 | petrov@social.gov.khabkrai.ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Елена Владимировна Соколова | +7 (877) -22‑00‑02 | sokolova@social.gov.khabkrai.ru |
| Заместитель министра – по социальной помощи | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (877) -22‑00‑03 | kuznetsov@social.gov.khabkrai.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство социальной защиты Республики Хакасия использует несколько каналов сбора обратной связи:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (https://social.gov.khabkrai.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@social.gov.khabkrai.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33, где оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете граждан.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным портала Оtzovik.com) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый отклик в личном кабинете, вежливый персонал, наличие онлайн‑консультаций.
- Недостатки: очереди в часы пик, необходимость предварительной записи.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно).
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
- Конкретный отдел или сотрудника, с которым был контакт.
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кратко о работе с МСРХ
Для большинства запросов (подача заявления на пособие, получение справки о доходах, запись на приём) рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Он позволяет:
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к нужному специалисту без очередей;
- Сохранять историю взаимодействий с министерством.
Если у вас нет доступа к интернету, вы всегда можете обратиться в любой из приёмных отделов по указанным выше телефонам или лично посетить офис по адресу: г. Абакан, ул. Советская, 12.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.