Министерство социальной защиты Республики Ингушетия (далее – МСЗ ИР) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, поддержку малоимущих, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения в республике․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msz-ingushetia․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (872) -2‑12‑345
- Электронный адрес: info@msz-ingushetia․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․msz-ingushetia․ru (регистрация через ЕГРН)
- Адрес: 386000, г․ Магас, ул․ Пушкина, 12
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения социальных выплат граждане могут обратиться в приёмную Министерства․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Запись на приём возможна:
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑23);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- лично, заполнив бланк «Запись на приём» в приёмной․
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление пенсий, социальные выплаты․
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, пособий по безработице, поддержка многодетных семей․
- Отдел инвалидной политики – реабилитация, выдача удостоверений инвалидов, обеспечение доступности․
- Отдел детско‑юношеской политики – поддержка детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детские дома․
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка аналитических отчётов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, разработка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты | А․ Х․ Мусаев | +7 (872) -2‑12‑345 доб․ 101 | minister@msz-ingushetia․ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | С․ В․ Кадыров | +7 (872) -2‑12‑345 доб․ 102 | pension@msz-ingushetia․ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Г․ Р․ Багатуров | +7 (872) -2‑12‑345 доб․ 103 | social@msz-ingushetia․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МСЗ ИР собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://msz-ingushetia․ru/feedback);
- Горячая линия – в конце разговора оператор предлагает оставить оценку (от 1 до 5);
- Электронная почта feedback@msz-ingushetia․ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Примеры типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь в оформлении пенсии․ Оценка – 5․»
- Негативный: «Долго ожидал ответа по заявлению о единовременной выплате․ Предлагаю улучшить работу колл‑центра․ Оценка – 2․»
- Конструктивный: «Не хватает информации о порядке подачи документов онлайн․ Пожалуйста, разместите пошаговую инструкцию на сайте․ Оценка – 4․»
Полезные ссылки
- Отчёты о деятельности Министерства
- Нормативные акты
- Вакансии и стажировки
- Новости и анонсы
Дата актуализации информации: 23 октября 2024 г․