Министерство социальной защиты Республики Крым (МСРК) – главный государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, пенсионное обеспечение, социальную помощь и поддержку семей в Крыму․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе министерства, новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://msr․gov․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офис) | +7 (3652) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@msr․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․msr․gov․ru |
| Адрес | г․ Симферополь, ул․ Пушкина, 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в министерство по вопросам пенсионного обеспечения, социальной помощи и трудоустройства предусмотрён приём граждан․
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Кабинет № 1 – вопросы пенсионного обеспечения
- Кабинет № 2 – социальная помощь и пособия
- Кабинет № 3 – трудоустройство и защита прав работников
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, вопросы индексации․
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий, поддержка малообеспеченных семей․
- Отдел трудовых отношений – вопросы занятости, защита прав работников․
- Отдел миграционной политики – поддержка мигрантов и беженцев․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
Руководство министерства
- Министр – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по социальной помощи – Кузнецов Алексей Андреевич
- Заместитель министра по трудовым отношениям – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@msr․gov․ru;
- Телефон горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить отзыв․
Примеры типовых отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый расчёт пенсии․ Ожидание в очереди было минимальным, а персонал вежливый и профессиональный․»
«Служба поддержки в личном кабинете помогла разобраться с ошибкой в заявке на пособие․ Ответ получили в течение 2 часов․»
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Отчётность и статистика
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
© 2026 Министерство социальной защиты Республики Крым․ Все права защищены․