Министерство социальной защиты Республики Мордовия (МСЗ РМ) – главный государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики в республике, защиту прав детей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения․ Ниже собраны все актуальные сведения о официальном сайте, способах связи, графиках приёма и структуре министерства․
Официальный сайт
Сайт Министерства постоянно обновляется и содержит нормативные документы, новости, формы заявлений и онлайн‑сервисы․
- Адрес сайта: https://msz․mordovia․ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://msz․mordovia․ru/lk
- Раздел «Обратная связь»: https://msz․mordovia․ru/feedback
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Главный офис | г․ Саранск, пр․ Победы, 12, офис 3 |
| Телефон (общий) | +7 (8342) -5‑00‑01 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@msz․mordovia․ru |
| Факс | +7 (8342) -5‑00‑02 |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных социальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Заполнение анкеты с указанием ФИО, СНИЛС, контактных данных;
- Подтверждение личности через СМС‑код или электронную подпись;
- Доступ к заявкам на пенсию, пособия, субсидии, а также к статусу их рассмотрения․
Ссылка: https://msz․mordovia․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в министерство лично для получения консультаций, подачи документов и решения спорных вопросов․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8342) -5‑00‑01 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура министерства (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты пенсионерам․
- Отдел социальной помощи – предоставление пособий семьям, многодетным, инвалидам․
- Отдел защиты прав детей – работа с детскими домами, прием заявлений о нарушении прав несовершеннолетних․
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве, программы переобучения․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными органами и зарубежными партнёрами․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты | Иванов Алексей Петрович | +7 (8342) -5‑00‑10 | minister@msz․mordovia․ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8342) -5‑00‑11 | pension@msz․mordovia․ru |
| Заместитель министра – по социальной помощи | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8342) -5‑00‑12 | social@msz․mordovia․ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь․ Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы специалистов․
- Отзыв: «Благодарю за быструю выплату пособия по уходу за ребёнком․ Онлайн‑заявка прошла без проблем;»
Ответ: «Рады, что сервис оказался удобным․ При необходимости – обращайтесь в личный кабинет для уточнения статуса выплат․» - Отзыв: «Не смог записаться на приём в среду, телефон был занят․ Попросил перезвонить, но так и не позвонили․»
Ответ: «Приносим извинения․ Мы усилили работу колл‑центра, теперь запись доступна через сайт 24/7․» - Отзыв: «Сайт часто «зависает», особенно при загрузке формы заявления на пенсию․»
Ответ: «Техническая команда уже внедрила обновление, которое повышает стабильность работы сервиса․ Спасибо за замечание!»
Как быстро получить нужную информацию? - Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Часто задаваемые вопросы»․
- Если вопрос не найден – используйте форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01․
- Для подачи заявления онлайн – войдите в личный кабинет и заполните соответствующую форму․
- Для личного визита запишитесь заранее через телефон +7 (8342) -5‑00‑01 или через онлайн‑запись․
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте msz․mordovia․ru․