Общее описание
Министерство социальной защиты Республики Мордовия (далее – МСЗ РМ) отвечает за реализацию государственной политики в сфере
социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, помощи людям с ограниченными возможностями и
реализации программ социальной адаптации. Министерство осуществляет контроль за выполнением федеральных и региональных
нормативных актов, а также координирует работу органов местного самоуправления в социальной сфере.
Текущее руководство
Министр социальной защиты Республики Мордовия – Иван Петрович Соколов (с 2024 года).
Министр возглавляет министерство, определяет приоритетные направления работы, взаимодействует с федеральными органами
и представляет интересы Республики в вопросах социальной политики.
Биография министра
Иван Петрович Соколов – выпускник Московского государственного университета (факультет социологии), более 20 лет
работает в системе социальной защиты. До назначения на пост министра занимал должности заместителя министра
социальной защиты РФ, руководителя регионального отдела по поддержке семей и пенсионеров. За время работы
реализовал несколько крупных проектов, в т.ч. «Семейная столица России», который в 2025 году прошёл в
городе Саранск.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://social.mordovia.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделов
- Главный офис (г. Саранск): +7 (8342) -5‑11‑22
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (8342) -5‑12‑33
- Отдел помощи семьям и детям: +7 (8342) -5‑13‑44
- Отдел поддержки людей с ОВЗ: +7 (8342) -5‑14‑55
- Региональные представительства (в каждом районе): см. раздел «Контакты» на сайте
Электронный адрес
info@social.mordovia.ru – общие запросы и предложения.
appeals@social.mordovia.ru – подача официальных обращений граждан.
Личный кабинет
Для получения персональных услуг (запрос выписки из ПФР, подача заявлений на соцпомощь и др.) необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете.
Личный приём министра
Приём граждан проводится в кабинете министра по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Консультация по телефону (горячая линия) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑встреча в личном кабинете |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём»
или позвонив по телефону +7 (8342) -5‑11‑22.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел семейной политики и поддержки детей
- Отдел социальной адаптации людей с ограниченными возможностями
- Отдел социальной помощи и льгот
- Отдел мониторинга и аналитики
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство министерства
- Министр – Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель по пенсионному обеспечению – Сергей Михайлович Громов
- Заместитель по семейной политике – Ольга Николаевна Петрова
- Заместитель по работе с людьми с ОВЗ – Дмитрий Алексеевич Лебедев
Как подать обращение
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и др.).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет – заполните онлайн‑форму.
- По электронной почте appeals@social.mordovia.ru.
- По телефону горячей линии – уточните номер обращения.
- Лично в отделе по адресу: г. Саранск, ул. Советская, 12.
- Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные на официальном портале «Голос граждан».
- Мария Иванова, 2025 г. – «Благодарю отдел семейной политики за быструю помощь в получении материнского капитала. Профессиональный подход!»
- Алексей Петров, 2024 г. – «Обратился в личный кабинет за выпиской из ПФР, получил документ в течение 2 дней. Очень удобно!»
- Светлана Кузнецова, 2023 г. – «Горячая линия помогла решить проблему с начислением пенсии. Оперативный ответ, спасибо!»
- Игорь Соколов, 2026 г. – «Посетил личный приём министра, получил разъяснения по новому региональному проекту «Семейная столица России». Положительные впечатления.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и события министерства
- Партнеры и программы сотрудничества
Статья актуальна на дату публикации: .