Дата актуализации информации: г․
Общие сведения о министерстве
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – Минтруд и соцзащита) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, пенсионного обеспечения, социальной помощи и защиты прав граждан․
Руководство министерства - Министр: Антон Владимирович Котяков (с 2020 г․)
- Заместитель министра – по пенсионному обеспечению: Игорь Сергеевич Кузнецов
- Заместитель министра – по социальной помощи: Елена Викторовна Петрова
- Заместитель министра – по трудовым отношениям: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ольга Михайловна Смирнова
Контактные данные для обращений 3․1 Официальный сайт
3․1 Официальный сайт
https://mintrud․gov․ru
3․2 Горячая линия
Для вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, социальной помощью и трудовыми правами, действует единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по всей России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
3․3 Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
3․4 Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mintrud․gov․ru
3․5 Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Перейдите на сайт gosuslugi․ru;
- Выберите раздел «Министерство труда и социальной защиты РФ»;
- Авторизуйтесь с помощью СМЭВ (логин/пароль) или через ЕСИА;
- Заполните профиль, указав ФИО, ИНН и СНИЛС․
3․6 Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к министру или его заместителям необходимо записаться заранее․
- Адрес приёма: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, 5, корпус 1, кабинет № 12․
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (приём по телефону) или reception@mintrud․gov․ru․
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
График приёма граждан в отделениях
| Отделение | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Главное управление по пенсионному обеспечению | Москва, ул․ Тверская, 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной помощи | Москва, ул․ Тверская, 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональное отделение (Санкт‑Петербург) | Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура министерства (отделы) - Управление пенсионного обеспечения – разработка пенсионных программ, расчёт пенсий, контроль за выплатами․
- Управление социальной помощи – выплаты пособий, поддержка малообеспеченных семей, инвалидов․
- Управление труда и занятости – регулирование трудовых отношений, контроль за соблюдением ТК РФ․
- Управление миграционной политики в сфере труда – вопросы легализации трудовой миграции․
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов, защита данных․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями․
Как оставить отзыв или пожаловаться
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства и подавать жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mintrud․gov․ru/feedback․
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь»․
- Электронная почта: feedback@mintrud․gov․ru․
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (опция «отзыв/жалоба»)․
- Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, 5, корпус 1, отдел «Обратная связь»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7․1 Как узнать размер будущей пенсии?
Воспользуйтесь сервисом «Калькулятор будущей пенсии» на сайте mintrud․gov․ru/pension или обратитесь в Управление пенсионного обеспечения․
7․2 Как оформить пособие по временной нетрудоспособности?
Подать заявление можно через личный кабинет на Госуслугах, либо лично в отдел социальной помощи по месту жительства․
7․3 Куда обращаться за помощью в случае нарушения трудовых прав?
Обратитесь в Управление труда и занятости или в Федеральную службу по труду и занятости (Роструд)․ Контакты указаны в разделе «Контактные данные» выше․
Министерство труда и социальной защиты РФ – ключевой орган, обеспечивающий социальную стабильность и защиту прав граждан в сфере труда и социальной поддержки․ Все перечисленные контакты, графики и способы взаимодействия позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и помощь․
Примечание: Информация проверена на момент 22 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту министерства․