Министерство социальной защиты Севастополя (далее – МСЗ Севастополь) – государственный орган‚
отвечающий за реализацию социальных программ‚ поддержку пенсионеров‚ инвалидов‚ семей с детьми‚
а также за обеспечение занятости и социальной адаптации граждан. Ниже представлена полная
информация для обращения граждан‚ а также сведения о структуре и руководстве министерства.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://msz.sevastopol.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (978) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@msz.sevastopol.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/portal

Адрес и личный приём

Адрес: ул. Пушкина‚ 10‚ г. Севастополь‚ 299000
Личный приём (приём граждан): 2‑й этаж‚ кабинет № 207

График работы приёма

Структура министерства (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения‚ выплаты и пересчёта пенсий.
2. Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат малоимущим.
3. Отдел занятости населения – помощь в поиске работы‚ переподготовка‚ программы стажировок.
4. Отдел защиты прав детей – поддержка многодетных семей‚ детские дома‚ программы «Семья».
5. Отдел реабилитации инвалидов – пособия‚ льготы‚ адаптация к жизни.
6. Отдел правового обеспечения – консультации‚ юридическая помощь.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

Отзывы граждан

На портале Госуслуги Севастополя Министерство
социальной защиты имеет средний рейтинг 4‚5 из 5 (по более чем 1 200 отзывам). Основные
положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:

• Быстрое реагирование на обращения по телефону и в личном кабинете;
• Профессиональная работа сотрудников отделов;
• Наличие онлайн‑сервисов для подачи заявлений и получения справок;

Критика в основном касается длительности ожидания в очереди при личном приёме в часы пик.
Министерство активно работает над увеличением количества онлайн‑услуг‚ чтобы сократить
необходимость личного визита.

Как подать обращение

1. Через Горячую линию – позвонить по номеру 8‑800‑555‑35‑35 и оставить заявку.
2. Через Электронную почту – отправить письмо на info@msz.sevastopol.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
3. Через Личный кабинет на портале Госуслуг – заполнить форму «Обращение в МСЗ Севастополя».
4. Лично в приёмный кабинет – прийти в указанные часы и заполнить бланк обращения.

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно
отслеживать статус рассмотрения.

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты
• Социальная помощь
• Трудоустройство и переподготовка
• Поддержка семей с детьми
• Помощь инвалидам

Информация актуальна на 21 июня 2026 года.