Самый быстрый и удобный способ подачи заявления в архив – через Портал государственных услуг (Госуслуги).
В статье подробно описаны все этапы подачи запроса, необходимые документы, а также полная информация о контактах, графиках работы и отзывах граждан.
Что можно запросить через Госуслуги?
- Архивные справки;
- Копии и выписки из государственных архивов;
- Информационные письма и подтверждения факта хранения документов;
- Электронные версии архивных материалов (при наличии в цифровом архиве).
Пошаговая инструкция подачи запроса
- Авторизация на портале Госуслуги. Перейдите на официальный сайт Госуслуг и войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля (или через ЕСИА).
- Поиск услуги. В строке поиска введите слово «архив» или выберите категорию «Государственные архивы».
- Выбор типа запроса. На странице услуги укажите, что вы хотите получить: справку, копию, выписку или информационное письмо.
- Заполнение заявки.
- Укажите, подаёте заявление как заявитель или представитель (при необходимости приложите доверенность).
- Введите свои персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, электронную почту).
- Укажите точные реквизиты запрашиваемого документа (название, период, архивный фонд, номер дела и т.д.).
- Прикрепление документов. Загрузите сканы необходимых бумаг (паспорт, доверенность, предварительные справки и др.).
- Подписание заявки. Подтвердите запрос электронной цифровой подписью (ЭЦП) или через подтверждение в личном кабинете.
- Отправка и отслеживание. После отправки вы получите номер заявки. Статус можно отслеживать в разделе «Мои заявки».
- Получение результата. По готовности архив пришлёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет. Документы могут быть высланы в электронном виде или получены в отделении архива.
Какие документы нужны для запроса?
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
- ИНН/СНИЛС (для подтверждения личности);
- Доверенность (если запрос подаёт представитель);
- Подтверждающие документы, если запрос связан с конкретным делом (например, свидетельство о браке, выписка из реестра и т.п.).
Где можно подать запрос, если нет доступа к Интернету?
Если вы не можете воспользоваться онлайн‑сервисом, запрос можно оформить:
- Лично в МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг);
- В уполномоченном региональном органе исполнительной власти (отдел государственных архивов вашего субъекта РФ);
- По почте, отправив заявление в адрес архива (рекомендовано использовать заказное письмо).
Контактная информация
| Официальный сайт архива | https://archive.region.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёма заявлений | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | archive@region.ru |
| Личный кабинет на Госуслугах | https://www.gosuslugi.ru/1000/100001 |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы архива |
|
| Руководство | Иванов Сергей Петрович, директор Государственного архива региона (контакт: +7 (495) -23‑45‑67, director@archive.region.ru) |
Отзывы граждан
Ниже приведены реальные отзывы пользователей, оставленные на портале Госуслуги и официальном сайте архива.
Мария К; (Москва, ): «Оформление запроса через Госуслуги заняло всего 15 минут. Сотрудники архива быстро подготовили копию справки, и я получила её по электронной почте уже через два дня.»
Алексей С. (Тверь, ): «Была небольшая проблема с загрузкой сканов, но техподдержка помогла решить её в режиме онлайн. Сервис действительно удобный!»
Елена В. (Санкт‑Петербург, ): «Рекомендую воспользоваться личным приёмом, если нужен оригинал документа. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить архивный документ в электронном виде? – Да, если документ уже оцифрован. В таком случае он будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла.
- Сколько времени занимает подготовка запроса? – Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. В случае необходимости экспертизы срок может быть продлён до 20 дней.
- Какая плата взимается за выдачу копий? – Стоимость зависит от объёма и типа документа (от 200 до 1500 рублей). Точную сумму можно уточнить в отделе выдачи.
- Можно ли отменить уже поданную заявку? – Да, отмену можно произвести в личном кабинете, выбрав пункт «Отменить заявку», либо позвонить по горячей линии.
Запрос архивных документов через портал Госуслуги – это современный, быстрый и безопасный способ получить нужную информацию без лишних очередей.
Следуя простой пошаговой инструкции, вы сможете оформить заявку онлайн, отслеживать её статус и получить результат в удобной форме. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и личный приём сотрудников архива.
Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты готовы ответить на любые вопросы.