Министерство социальной защиты (МСЗ) Владимирской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям и пожилым людям.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vosz.gov.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно для экстренных вопросов) и +7 (4922) -2‑34‑56 (для справок)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (4922) -2‑34‑56
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (4922) -2‑34‑57
- Отдел социальной помощи – +7 (4922) -2‑34‑58
- Отдел защиты прав детей – +7 (4922) -2‑34‑59
- Электронный адрес: info@vosz.gov.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://lk.vosz.gov.ru – портал для подачи заявлений онлайн,
отслеживания статуса и получения электронных справок.
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону +7 (4922) -2‑34‑56.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с назначением и выплатой пенсий, пенсионных пособий, консультирование пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной социальной помощи, пособий по временной нетрудоспособности, помощь семьям с детьми.
- Отдел защиты прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних, работа с детскими домами и приемными семьями.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – реабилитационные программы, выдача льгот и пособий инвалидам.
- Отдел работы с безработными – программы переобучения, выдача пособий по безработице, содействие в трудоустройстве.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчётов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты | Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@vosz.gov.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецова Ольга Владимировна | kuznetsova.ov@vosz.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov.an@vosz.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости работой Министерства социальной защиты Владимирской области
составляет 78 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого оформления пенсионных выплат через личный кабинет;
- Доступности горячей линии 24/7;
- Профессионализма сотрудников в отделе социальной помощи.
Критика в основном относится к:
- Длительности ожидания в личном приёме в часы пик;
- Необходимости улучшения информирования о новых льготах.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно проводит тренинги для персонала и внедряет новые онлайн‑сервисы.
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (пенсия, социальные пособия, льготы) достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на сайт https://lk.vosz.gov.ru;
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные;
- Выберите нужную услугу в разделе «Мои заявки»;
- Заполните форму, приложите сканы необходимых документов;
- Отправьте заявку и отслеживайте её статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и объявления
- Форма обратной связи
Министерство социальной защиты Владимирской области стремится обеспечить доступность социальных услуг для всех категорий населения.
Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети отделений и постоянному повышению квалификации сотрудников, регион
постепенно повышает эффективность своей работы и уровень доверия граждан.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, напишите на электронную почту или подайте заявление через личный кабинет.