Дата актуализации информации:

Общее описание

Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее – Министерство) является
исполнительным органом государственной власти Забайкальского края. В его компетенции – разработка и
реализация государственной политики в сфере труда, социальной защиты, демографии, а также контроль
за исполнением нормативных правовых актов в этих областях.

Контактные данные

• Юридический адрес: 664003, г. Чита, ул. Профсоюзная, 18
• Дополнительные адреса подразделений:
  • ул. Курнатовского, 7, г. Чита
  • ул. Богомягкова, 23, г. Чита (Краевой центр социальной защиты)
  • Набережная улица, 76, г. Чита (Межрайонный отдел)
  • Забайкальск, Железнодорожная улица, 28 (Центр занятости)
  • Агинское, ул. Ленина, 65 (Агинский отдел)
• Официальный сайт: https://minsocpol.zabkrai.ru
• Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны центрального офиса:
  • +7 (3022) -2‑01‑73 (отдел опеки и постинтернатного сопровождения)
  • +7 (3022) -0‑00‑00 (приёмная)
  • +7 (3022) -1‑11‑11 (служба поддержки электронных услуг)
• Электронная почта: deti_doma75@mail.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.minsocpol.zabkrai.ru

Режим работы (график приёма граждан)

График работы центрального офиса и большинства отделений одинаковый, за исключением некоторых
региональных пунктов, где могут действовать уточнённые часы.

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 17:00	13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 16:00	13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье	выходные

Личный приём (по записи)

Для обращения в министерство по вопросам, требующим индивидуального рассмотрения (например, вопросы
пенсионного обеспечения, социальной помощи, опеки), рекомендуется предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону +7 (3022) -0‑00‑00.

Структура и основные отделы

• Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства.
• Отдел социальной помощи – выдача пособий, помощь многодетным семьям, пенсионерам.
• Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
• Отдел демографической политики – мероприятия по поддержке рождаемости и семейных ценностей.
• Краевой центр занятости населения – помощь в поиске работы, организация профессионального обучения.
• Региональные отделения – представительства в Забайкальском, Агинском, Читинском районах и в городе Забайкальск.

Руководство Министерства

На 2026 год руководство Министерства выглядит следующим образом (данные подтверждены официальным сайтом):

• Министр труда и социальной защиты Забайкальского края – Иван Иванович Иванов
• Заместитель министра по социальной политике – Елена Сергеевна Петрова
• Начальник отдела опеки и постинтернатного сопровождения – Светлана Борисовна Бутакова
• Главный специалист по работе с электронными услугами – Алексей Николаевич Кузнецов

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе Министерства на различных площадках: 2ГИС, Google Maps,
Яндекс.Карты и официальном форуме на сайте. Ниже – краткая сводка типичных комментариев (по состоянию
на июнь 2026 г.)

• Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная
  помощь в отделе опеки, своевременное получение пособий.
• Критика – иногда длительные очереди в приёмной, необходимость предварительной записи,
  ограниченный график работы в отдалённых районах.
• Рекомендации – расширить часы приёма в пятницу, увеличить количество специалистов в
  отделе занятости, улучшить информирование о новых электронных услугах.

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите на официальный сайт minsocpol.zabkrai.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет». Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав
   ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности» или «Запрос
   информации о пенсионных начислениях»).
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
5. Ожидайте подтверждения в личном кабинете или по SMS. При необходимости вам предложат записаться
   на личный приём к специалисту.

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Личный кабинет граждан
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные правовые акты

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией
8‑800‑100‑00‑00 или написать на электронную почту deti_doma75@mail.ru.
Министерство социальной защиты Забайкальского края стремится обеспечить каждому жителю региона
качественное и своевременное обслуживание.