Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь (МТиСЗ РБ) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ пенсионного обеспечения и социальной защиты населения․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ предпринимателей и организаций‚ желающих связаться с министерством‚ получить информацию через личный кабинет или узнать о графике приёма․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mintrud․gov․by
На сайте размещена полная информация о законодательных актах‚ новостях‚ социальных программах‚ а также интерактивные сервисы:
- Электронные обращения граждан (раздел «Электронные обращения»)
- Личный кабинет гражданина – https://cabinet․mintrud․gov․by
- Портал социальных выплат – https://portal․mintrud․gov․by
- База нормативных правовых актов
- Календарь мероприятий и семинаров
Контакты для обращений Почтовый адрес
220004‚ г․ Минск‚ пр․ Победителей‚ 23‚ к․ 2
Электронная почта: mlsp@mintrud․gov;by
Телефонные линии - Приёмная Министра: 8 (017) -06‑38‑84 (телефон/факс)
- Общественная приёмная: 8 (017) -09‑93‑00 – часы работы: 08:00–13:00 (будние дни)
- Инфолиния Министерства: 8 (017) -09‑9‑309 – часы работы: 09:00–10:30 (рабочие дни)
Горячая линия (служба поддержки)
Для срочных вопросов‚ связанных с выплатами‚ пенсиями и другими социальными услугами‚ можно воспользоваться единой горячей линией:
Телефон: 8 (017) -23‑45‑67
Режим работы: 09:00–18:00 (без перерыва)‚ без выходных․
Электронные обращения
Все письма и запросы принимаются только через специальный раздел сайта «Электронные обращения»․ Для отправки сообщения необходимо авторизоваться в личном кабинете․
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://cabinet․mintrud․gov․by
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус заявлений о выплатах и пенсиях;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять формы заявлений онлайн;
- Подписываться на уведомления о новых программах и изменениях в законодательстве․
График приёма
| Подразделение | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмная Министра | 09:00–13:00‚ 14:00–18:00 | 8 (017) -06‑38‑84 |
| Общественная приёмная | 08:00–13:00 (будние дни) | 8 (017) -09‑93‑00 |
| Инфолиния | 09:00–10:30 (рабочие дни) | 8 (017) -09‑9‑309 |
Структура министерства – основные отделы - Отдел по вопросам труда и охраны труда – контроль за соблюдением трудового законодательства и норм безопасности․
- Отдел социальной политики – разработка и реализация программ социальной поддержки․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ работа с пенсионными фондами․
- Отдел занятости населения – содействие в поиске работы‚ программы профессионального переобучения․
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий‚ помощь малоимущим семьям․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала․
Руководство министерства
На 2026 год возглавляет Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь:
- Игорь Петрович Шувалов – Министр труда и социальной защиты Республики Беларусь․
- Заместитель министра – Валерий Иванович Кузнецов (по вопросам труда и охраны труда)․
- Заместитель министра – Елена Сергеевна Михайлова (по социальным программам)․
Социальные сети и мессенджеры
Министерство активно информирует граждан через официальные каналы:
- Instagram: @mintrud․by
- Telegram: @mintrud_by
- ВКонтакте: vk․com/mintrud_by
- Facebook: facebook․com/mintrud;by
Отзывы граждан
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 годах‚ уровень удовлетворённости работой Министерства труда и социальной защиты составляет 78 %․ Основные положительные моменты‚ отмечаемые пользователями:
- Удобный личный кабинет и быстрый доступ к статусу заявлений;
- Квалифицированные сотрудники приёма и инфолинии;
- Регулярные обновления сайта и наличие мобильных приложений․
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в общественной приёмной в часы пик;
- Необходимости более детального разъяснения некоторых нормативных актов․
Для улучшения сервиса Министерство собирает предложения через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Как быстро получить нужную информацию? - Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел («Пенсии»‚ «Социальные выплаты»‚ «Трудовое законодательство»)․
- Если вопрос требует личного обращения‚ позвоните по номеру инфолинии 8 (017) -09‑9‑309 в рабочее время․
- Для подачи заявления используйте личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус онлайн․
- При необходимости посетить приёмную‚ заранее запишитесь через форму «Электронные обращения»․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете написать нам на электронную почту mlsp@mintrud․gov․by или воспользоваться чатом на главной странице сайта․
Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь – ваш надёжный партнёр в вопросах труда‚ занятости и социальной поддержки․ Мы работаем для того‚ чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную помощь․