Министерство строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства (Минстроя, ЖКХ) ДНР –
исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
капитального и жилищного строительства, а также за обеспечение населения качественными коммунальными услугами.
Текущее руководство
- Министр строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР – Владимир Николаевич Дубовка (с 2023 г.)
- Заместитель министра по капитальному строительству – Николай Циганов
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию – Андрей Григорьев (гендиректор «Вода Донбасса»)
- Глава отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Петрова
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://minstroi-dnr.ru
Горячая линия
Тел.: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел капитального строительства – +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел жилищного строительства – +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел коммунального обслуживания – +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (863) -23‑45‑71
Электронный адрес
info@minstroi-dnr.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
Портал «Электронный кабинет граждан» – https://cabinet.minstroi-dnr.ru
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать нормативные акты и формы заявлений;
- Записываться на личный приём к министру.
Личный приём министра
Время приёма: каждый четверг, 10:00–12:00.
Место проведения: г. Донецк, ул. Пушкина, 12, кабинет № 5.
Записаться можно: через личный кабинет, по телефону горячей линии или в чат‑боте https://max.ru/vodadon_bot (приём вопросов до 25 июня).
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Капитальное строительство | Пн, Ср, Пт | 09:00–17:00 |
| Жилищное строительство | Вт, Чт | 09:00–16:00 |
| Коммунальное обслуживание | Пн‑Пт | 08:30–18:00 |
| Работа с обращениями | Пн‑Пт | 09:00–19:00 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел капитального строительства
- Отдел жилищного строительства
- Отдел коммунального обслуживания
- Отдел архитектурного надзора
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел международного сотрудничества
Последние новости и инициативы
С 1 июля 2026 г. начнутся восстановительные работы на 19 объектах, разрушенных в результате украинских атак.
Об этом сообщил министр Владимир Дубовка в докладе Главе ДНР Денису Пушилину.
В рамках программы «Восстановление ДНР 2026» планируется модернизация систем водоснабжения, электросетей и
ремонт многоквартирных домов в Донецком и Луганском регионах.
Отзывы граждан
Иван К. (житель Донецка): «Благодарю министерство за быстрый отклик на мой запрос о ремонте фасада дома.
Сотрудники отдела по работе с обращениями в течение 3 дней предоставили план работ и сроки их выполнения.
Ольга М. (предприниматель): «Портал личного кабинета значительно упростил процесс подачи заявок на подключение к новым
инженерным сетям. Всё делается онлайн, без необходимости личного визита в министерство.
Сергей П. (житель Харцызска): «Во время прямого эфира 26 июня 2026 г. генеральный директор «Вода Донбасса» Андрей Григорьев ответил на мои вопросы о качестве питьевой воды.
Информация была представлена ясно и доступно.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите документы/фото).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.
- При необходимости – позвоните в горячую линию +7 (863) -23‑45‑67 или напишите на info@minstroi-dnr.ru.
Контактные данные в сводке
- Официальный сайт: https://minstroi-dnr.ru
- Горячая линия: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@minstroi-dnr.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.minstroi-dnr.ru
- Чат‑бот для вопросов: https://max.ru/vodadon_bot
- Адрес офиса: г. Донецк, ул. Пушкина, 12, кабинет № 5
- Личный приём министра: каждый четверг, 10:00–12:00 (запись через личный кабинет)
Для получения более подробной информации о текущих проектах, нормативных актах и предстоящих тендерах
рекомендуем регулярно посещать официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.