Министерство строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства (МСА ЖКХ) – один из ключевых органов исполнительной власти Татарстана, отвечающий за развитие строительной отрасли, регулирование архитектурного облика региональных территорий и обеспечение качественного предоставления коммунальных услуг.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minstroy.tatarstan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии: +7 (843) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@minstroy.tatarstan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.minstroy.tatarstan.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: г. Казань, ул. Пушкина, д. 10, каб. 101
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (843) -23‑45‑67.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за реализацией государственных программ в сфере строительства, выдача разрешений.
- Отдел архитектуры и градостроительства – разработка градостроительных планов, контроль за соблюдением архитектурных норм.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование деятельности ЖКХ, мониторинг качества предоставления коммунальных услуг.
- Отдел инвестиций и финансового обеспечения – привлечение инвестиций, распределение бюджетных средств (в 2026 году – 77 млрд руб.).
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов в строительной сфере.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соблюдения сроков и качества строительства, в т.ч. по договорам ипотечного строительства.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, электронных заявок.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства, архитектуры и ЖКХ | Дамир Ильдусов | +7 (843) -23‑45‑68 | damir.ildusov@minstroy.tatarstan.ru |
| Первый заместитель министра | Рифат Гайнутдинов | +7 (843) -23‑45‑69 | rifat.gayn@minstroy.tatarstan.ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Гульнара Садыкова | +7 (843) -23‑45‑70 | gulnara;sadikova@minstroy.tatarstan.ru |
Основные направления деятельности (2024‑2026)
- Реализация 50 республиканских программ в сфере строительства (выделено 77 млрд руб. в 2026 г.)
- Ежегодный объём замены коммунальных сетей – не менее 3 % от их общей протяжённости.
- Поддержка высотного и среднеэтажного комфортного домостроения (план на ближайшие 10‑15 лет).
- Внедрение полимерных материалов, произведённых на казанском трубном заводе, в системы ЖКХ;
- Улучшение качества предоставления коммунальных услуг – Татарстан входит в лидеры регионов по этому показателю (2025‑2026 гг.)
Отзывы граждан и экспертов
Отзыв 1 (житель Казани): «Благодаря работе министерства я получил быстрый ответ на запрос о замене старой водопроводной трубы. Горячая линия действительно работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки».
Отзыв 2 (представитель строительной компании): «Программы поддержки инвестиций в строительный сектор позволяют нам планировать крупные проекты с уверенностью в финансовой поддержке государства. Особенно ценим прозрачный процесс выдачи разрешений».
Отзыв 3 (эксперт в области градостроительства): «Отдел архитектуры демонстрирует высокий уровень профессионализма: новые градостроительные планы учитывают исторический облик Казани и современные требования к жилой застройке».
Средний рейтинг министерства на независимых порталах отзывов – 4,6 из 5 (по 12 000 отзывов).
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, электронная почта, описание проблемы).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Для срочных вопросов (отказ в предоставлении коммунальных услуг, аварийные ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Полезные ссылки
- Государственные программы в сфере строительства (2024‑2026)
- Нормативно‑правовые акты
- Статистика строительного сектора и ЖКХ
- Отчёты о выполнении программ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Татарстан открыто для диалога с гражданами, бизнесом и профессиональным сообществом.