Министерство строительства и архитектуры Красноярского края – главный орган исполнительной власти, отвечающий за градостроительную политику, контроль качества строительных работ, развитие инфраструктуры и обеспечение комфортных условий для жителей города и края․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://construction․krasnoyarsk․ru
- Горячая линия: 8 (3412) -3‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – 8 (3412) -3‑00‑00
- Отдел контроля качества – 8 (3412) -3‑11‑11
- Отдел градостроительства – 8 (3412) -3‑22‑22
- Электронный адрес: info@construction․krasnoyarsk․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органом власти граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживанию статуса рассмотрения;
- Получению электронных копий решений и актов;
- Запросу выписок из реестра строительных лицензий․
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в офисе Минстроя․
- Адрес приёмной: г․ Красноярск, ул․ Советская, 45, 4‑й этаж, кабинет 401․
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота: 10:00 – 14:00․
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
- Ответственный за приём: старший специалист Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (3412) -3‑44‑44․
Структура министерства (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел градостроительной политики | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (3412) -3‑11‑11 | Разработка генеральных планов, согласование проектов застройки․ |
| Отдел контроля качества строительства | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3412) -3‑22‑22 | Проверка соответствия строительных работ нормативам, проведение экспертиз․ |
| Отдел лицензирования и надзора | Петрова Елена Сергеевна | 8 (3412) -3‑33‑33 | Выдача и контроль соблюдения строительных лицензий․ |
| Отдел информационных технологий | Громов Дмитрий Олегович | 8 (3412) -3‑44‑55 | Поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги»․ |
Руководство министерства
- Министр строительства и архитектуры Красноярского края – Алексей Викторович Соколов (с 2023 года)․
Контактный телефон: 8 (3412) -3‑00‑01
Электронная почта: ministro@construction․krasnoyarsk․ru - Заместитель министра по градостроительству – Тарасов Дмитрий Михайлович․
- Заместитель министра по контролю качества – Васильева Ольга Андреевна․
Отзывы граждан
Для повышения качества работы министерства собираются отзывы от жителей и предпринимателей․ Ниже представлены типичные комментарии и ответы администрации․
- Отзыв: «Слишком долго рассматривают заявки на получение разрешения на строительство»․
Ответ: «Мы внедрили электронную очередь в личном кабинете, среднее время рассмотрения сократилось с 30 до 12 дней․ При необходимости ускоренного рассмотрения можно воспользоваться услугой «Экспресс‑разрешение» (платно)․» - Отзыв: «Отсутствует прозрачность в работе инспекторов»․
Ответ: «Все проверки фиксируются в системе «Электронный надзор», где вы можете увидеть дату, время и результаты инспекции․ При желании можно запросить копию акта онлайн․» - Отзыв: «Отличный сервис в личном кабинете, но иногда возникают технические сбои»․
Ответ: «Техническая поддержка работает круглосуточно․ При возникновении проблем вы можете написать в чат поддержки или позвонить по горячей линии 8‑3412‑23‑45‑67․»
Как отправить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@construction․krasnoyarsk․ru;
- Позвонив на горячую линию и попросив соединить с отделом по работе с обращениями;
- Лично в приёмной кабинете (см․ график приёма выше)․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ По результатам вам будет направлен ответ на указанный контактный телефон или электронную почту․
Информация актуальна на июль 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу министерства․