Министерство строительства и архитектуры Пермского края (МСА Пермского края) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, архитектуры, градостроительства, жилищно-коммунального хозяйства и земельных отношений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.msa.permkrai.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (приём граждан): 8 3422 55‑00‑10
- Отдел архитектурного контроля: 8 3422 55‑00‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 3422 55‑00‑30
- Отдел земельных отношений: 8 3422 55‑00‑40
- Электронный адрес: info@msa.permkrai.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.msa.permkrai.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к руководителям подразделений через личный кабинет или по телефону приёмной. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела архитектурного контроля |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Руководитель отдела жилищно‑коммунального хозяйства |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела земельных отношений |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Руководитель отдела градостроительства |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела проектной деятельности |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет (https://lk.msa.permkrai.ru).
- Выбрать раздел «Запись на приём».
- Указать цель обращения и предпочтительное время.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура министерства (отделы)
- Отдел архитектурного контроля – надзор за соблюдением архитектурных норм и правил.
- Отдел градостроительства – разработка и согласование градостроительных планов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и модернизация жилого фонда.
- Отдел земельных отношений – распределение, аренда и учет земельных участков.
- Отдел проектной деятельности – подготовка и экспертиза проектной документации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и цифровизация процессов.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая работа, обучение персонала.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и архитектуры Пермского края | Иванов Сергей Петрович | 8 3422 55‑00‑11 | ivanov@msa.permkrai.ru |
| Заместитель министра по архитектурному контролю | Кузнецова Елена Викторовна | 8 3422 55‑00‑12 | kuznetsova@msa.permkrai.ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Смирнов Андрей Михайлович | 8 3422 55‑00‑13 | smirnov@msa.permkrai.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в режиме онлайн. Ниже представлены типичные отзывы и ответы специалистов:
- Отзыв: «Не смог записаться на приём к руководителю отдела архитектурного контроля».
Ответ: «Проверьте, пожалуйста, наличие свободных слотов в личном кабинете. Если все места заняты, обратитесь в приёмную по телефону 8‑3422‑55‑00‑10 – мы подберём ближайшее свободное время». - Отзыв: «Сайт часто «падает», не могу подать электронную заявку».
Ответ: «Техническая поддержка работает круглосуточно. Пожалуйста, отправьте сообщение на support@msa.permkrai.ru с указанием времени и браузера – мы оперативно исправим проблему». - Отзыв: «Получил положительный ответ по вопросу выдачи земельного участка, но документы не пришли».
Ответ: «Документы отправляются в течение 5‑рабочих дней. Если срок уже прошёл, свяжитесь с отделом земельных отношений по телефону 8‑3422‑55‑00‑40».
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законы
- Годовые отчёты и статистика
- Обучающие программы и семинары
- Вакансии и стажировки
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство строительства и архитектуры Пермского края стремится к открытости и качественному обслуживанию граждан.