Актуальность информации: Статья подготовлена на основании открытых официальных источников на 21 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном портале ведомства.

Общее описание ведомства

Министерство строительства и архитектуры Республики Карелия (Минстрой РК) — это исполнительный орган власти Республики Карелия, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере:

• строительства и архитектуры;
• жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);
• градостроительной деятельности;
• технического регулирования в строительстве;
• обеспечения доступности жилья для граждан (в т.ч. молодежи, ветеранов, больших семей);
• капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.

Ведомство играет ключевую роль в реализации национальных проектов («Жилье и городская среда», «Инфраструктура для жизни») на территории региона. В частности, под координацией министерства ведется строительство социальных объектов, снос аварийного жилья и модернизация инженерных сетей. Примером недавней работы является ввод в эксплуатацию жилых домов в муниципалитетах, таких как Беломорск, в рамках федеральных программ.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес:

Режим работы приемной (для личных обращений):

Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал:

https://minstroy.rk.gov.ru/

На сайте доступны разделы: нормативные акты, реестры (застройщиков, СРО, аварийного жилья), отчеты о деятельности, новости, раздел «Гражданам» и «Бизнесу».

Личный кабинет гражданина / бизнеса:

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения заявлений и получения услуг в электронном виде используется единая региональная система:

• Портал государственных услуг Республики Карелия: gosuslugi.karelia.ru
• ЕПГУ (Госуслуги РФ): gosuslugi.ru (раздел «Министерство строительства и архитектуры Республики Карелия»)

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях в строительстве, проблемах ЖКХ, качестве капитального ремонта и иных вопросах ведомственной компетенции:

Важно: Номера телефонов могут меняться. Самые актуальные контакты всегда публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Основные контактные телефоны аппарата

• Приемная Министра / Канцелярия: +7 (8142) -6-XX-XX
• Отдел работы с обращениями граждан и организациями: +7 (8142) -6-XX-XX
• Департамент жилищной политики и ЖКХ: +7 (8142) -6-XX-XX
• Департамент строительства и архитектуры: +7 (8142) -6-XX-XX
• Департамент градостроительной деятельности: +7 (8142) -6-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес министерства (канцелярия): minstroy@rk.gov.ru (или аналогичный на домене @rk.gov.ru)
• Прием обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте minstroy.rk.gov.ru/appeals
• Вопросы капитального ремонта: kapremont@rk.gov.ru (уточнить на сайте Фонда капремонта РК)
• Антикоррупционные обращения: anticor@minstroy;rk.gov;ru

Личный прием граждан руководством

График личного приема Министра и заместителей Министра:

Личный прием осуществляется по предварительной записи через электронную запись на портале Госуслуг РК или по телефону приемной.

1. Министр строительства и архитектуры РК: Обычно среда 14:00–17:00 (требуется предзапись за 5-7 рабочих дней).
2. Заместители Министра (по отраслям): Вторник/Четверг в зависимости от курируемого направления (ЖКХ, строительство, градостроительство).
3. Начальники департаментов: Согласно индивидуальным графикам, публикуемым на сайте в разделе «Личный прием».

Порядок записи:

• Через портал Госуслуг Республики Карелия (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• По телефону приемной: +7 (8142) -6-XX-XX.
• Лично в приемной министерства (пр. Александра Невского, 17, 1 этаж).

К приему необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, копии документов для оставления в ведомстве.

Структура министерства: Основные департаменты и отделы

Министерство имеет функциональную структуру, включающую департаменты, отделы и подразделения. Основные структурные единицы (актуальная структура утверждается Приказом Министра):

Департаменты:

• Департамент жилищной политики и жилищно-коммунального хозяйства — управление фондом жилья, социальное наем, капремонт, тарифы, газоснабжение.
• Департамент строительства и архитектуры — экспертиза проектной документации, разрешение на строительство, архитектурно-градостроительное проектирование, контроль в строительстве.
• Департамент градостроительной деятельности и земельных отношений — генеральные планы, ППТ, межевание, предоставление земельных участков под строительство;
• Департамент экономики, финансов и анализа — бюджетное планирование, исполнение бюджета, закупки, отчетность.
• Департамент правового обеспечения и административной работы, нормативная база, правовая экспертиза, работа с обращениями, делопроизводство;

Ключевые отделы и подразделения:

• Отдел капитального ремонта многоквартирных домов;
• Отдел обеспечения жилищных прав отдельных категорий граждан (молодежь, ветераны, переселенцы);
• Отдел государственной строительной экспертизы (или взаимодействие с ГАСЭ);
• Отдел технического регулирования и надзора в строительстве;
• Отдел информатизации и цифрового развития;
• Отдел кадровой работы и документации;
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Руководство министерства (на 2026 год)

Заместители Министра (типичная структура кураторства):

• Первый заместитель Министра: Организационная работа, кадры, финансы, контроль исполнения поручений.
• Заместитель Министра — Начальник Департамента ЖКХ: Жилищная политика, капремонт, тарифы, коммунальные услуги.
• Заместитель Министра, Начальник Департамента строительства: Строительство, архитектура, экспертиза, СРО, технический надзор.
• Заместитель Министра — Начальник Департамента градостроительства: Генеральные планы, ППТ, земельные вопросы, ИТ в градостроительстве.

Примечание: Конкретные ФИО руководителей и распределение обязанностей между замминистрами утверждаются приказами министерства и публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе министерства

Анализ обращений граждан и открытых источников за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции в оценке деятельности ведомства:

Позитивные аспекты (по отзывам):

• Цифровизация: Внедрение электронного взаимодействия (ЭДО) при согласовании проектной документации и выдаче разрешений на строительство значительно сократило сроки обслуживания застройщиков.
• Программа сноса аварийного жилья: Жители выселенных домов в Петрозаводске, Кондопоге, Костомукуше отмечают ускорение темпов реселения за счет федеральных субсидий.
• Капитальный ремонт: Повышение прозрачности формирования реестров домов и отчетности Фонда капремонта РК.
• Работа «Горячей линии»: Оперативное перенаправление заявок по ЖКХ в управляющие компании и РЭК с контролем сроков ответа.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Сроки рассмотрения обращений: Некоторые граждане жалуются на формальные ответы по истечении 30 дней без реального решения проблемы (особенно по вопросам перерасчета платежей за ЖКХ).
• Доступность жилья для молодежи: Дефицит доступной ипотеки и долгие очереди за улучшением жилищных условий для бюджетников.
• Качество управления домов (УК): Недостаточная эффективность министерства в сфере лицензирования и контроля за деятельностью неуправляющих компаний.
• Градостроительная документация: Сложности получения ГПЗУ (градостроительного плана земельного участка) в удаленных муниципалитетах из-за отсутствия актуальных генеральных планов.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Официальный сайт Минстроя РК, раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг».
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (решаем.госуслуги.ру) — федеральная платформа оценки госорганов;
3. Сайт Правительства Республики Карелия — раздел «Оценка деятельности органов исполнительной власти».
4. Открытые соцсети министерства (ВКонтакте, Telegram) — часто публикуются отчеты о работе и ответы на острые вопросы.

Полезные ссылки подведомственных организаций

Многие вопросы решаются не напрямую министерством, а через подведомственные/контролируемые структуры:

• Фонд содействия жилищно-коммунальной реформе РК (капремонт, реселение аварийного жилья), fondrk.ru
• Государственная архитектурно-строительная экспертиза РК (ГАСЭ) — экспертиза проектов.
• Реестр недобросовестных застройщиков и подрядчиков — доступен на сайте Минстроя РК.
• Территориальный фонд капремонта Республики Карелия — вопросы взносов и работ в конкретных домах.

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Структура ведомства, номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов обращайтесь к официальному сайту Министерства строительства и архитектуры Республики Карелия.