Министерство строительства и архитектуры Ульяновской области (далее – МСАУО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование
строительной и архитектурной деятельности, разработку градостроительной политики, контроль за соблюдением нормативов
в сфере строительства, а также за реализацию государственных программ в области жилищно‑коммунального хозяйства.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://msauo.ulregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефоны отдела по работе с гражданами:
  • +7 (8422) -5‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • +7 (8422) -5‑00‑02 (приём заявок по строительным лицензиям)
• Электронный адрес: info@msauo.ulregion.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.msauo.ulregion.ru
  
  Для регистрации понадобится ИНН, СНИЛС и паспортные данные.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём к специалистам МСАУО.

• Куда записываться: через личный кабинет или по телефону +7 (8422) -5‑00‑01.
• График приёма:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Адрес приёма: г. Ульяновск, ул. Советская, 12, офис 3 (в здании администрации области).

Структура министерства – отделы

1. Отдел градостроительной политики – разработка и согласование градостроительных планов.
2. Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов архитектурным нормам.
3. Отдел лицензирования строительных организаций – выдача и контроль строительных лицензий.
4. Отдел экспертизы и оценки недвижимости – проведение экспертиз и оценок объектов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
6. Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и обучение персонала.
7. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов и консультации.

Руководство министерства

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в разделе «Отзывы» официального сайта. Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство.

• Ирина М. – «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за оперативную выдачу лицензии. Документы получили в течение 3 дней после подачи заявки через личный кабинет.»
• ООО «СтройТех» – «Проведена качественная экспертиза проекта, замечаний не обнаружено. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
• Алексей С. – «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе по перепланировке квартиры. Ответ получил в течение 15 минут.»
• Мария К. – «Записалась на личный приём онлайн, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите работу записи.»

Как оставить отзыв?

Для публикации отзыва необходимо:

1. Зайти на страницу отзывов официального сайта.
2. Ввести ФИО, контактный телефон и e‑mail (по желанию).
3. Сформулировать отзыв и нажать кнопку «Отправить». После модерации ваш комментарий появится в публичном списке.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Перечень услуг
• Новости и анонсы
• Вакансии в министерстве

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники МСАУО готовы помочь.