Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (Минстрой России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного обеспечения, коммунального обслуживания и развития инфраструктуры.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.minstroy.gov.ru
- Горячая линия (координация и поддержка граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑70‑00
- Электронный адрес для обращений: info@minstroy.gov.ru
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://cabinet.minstroy.gov.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, корпус 2
Личный приём министра: 1‑й этаж, приёмная министра, ул. Тверская, д. 11, корпус 2
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура министерства - Отдел по строительству и реконструкции – разработка нормативов, контроль за реализацией крупных строительных проектов.
- Отдел жилищного обеспечения – формирование политики в сфере доступного жилья, субсидий и ипотечного кредитования.
- Отдел коммунального хозяйства – надзор за водоснабжением, теплоснабжением, электроснабжением и утилизацией отходов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование законов, постановлений и приказов.
- Отдел цифровизации и электронных сервисов – развитие электронного правительства, личных кабинетов и онлайн‑обращений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере градостроительства и ЖКХ.
Руководство министерства (по состоянию на 22 июня 2026 г.) - Министр: Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра – по строительству: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра – по жилищному обеспечению: Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель министра – по коммунальному хозяйству: Сидорова Елена Николаевна
- Главный специалист по цифровизации: Смирнов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан и организаций
- Министр: Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра – по строительству: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра – по жилищному обеспечению: Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель министра – по коммунальному хозяйству: Сидорова Елена Николаевна
- Главный специалист по цифровизации: Смирнов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости и качества обслуживания Министерство использует несколько каналов сбора обратной связи:
- Публичный реестр обращений – https://www.minstroy.gov.ru/obrat
- Система «Электронная приёмная» в личном кабинете – возможность отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – приём голосовых и SMS‑сообщений.
- Платформа «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе министерства» с рейтингом удовлетворённости (на текущий момент – 4,3 из 5).
Пример типового отзыва:
«Обратился в электронную приёмную с вопросом о субсидии на покупку жилья. Ответ получил в течение 3 дней, информация была полной и понятной. Благодарю сотрудников Минстроя за профессионализм!»
— Петрова А. С., г. Москва, 12 март 2026 г.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные акты
- Годовые отчёты и статистика
- Образовательные программы и стажировки
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите подать официальное обращение, используйте любой из перечисленных каналов связи. Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации стремится к открытой и эффективной работе в интересах граждан и бизнеса.