Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства «НОВО» – федеральный орган исполнительной власти, созданный в 2026 году в рамках реформы государственного управления в сфере строительства, архитектуры и ЖКХ. Министерство отвечает за разработку и реализацию государственной политики в области градостроительства, жилищного строительства, капитального ремонта многоквартирных домов, а также за контроль над качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Контактная информация

Адрес

119435, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 23

Личный приём и график работы

• Кабинет Министра – 1‑й этаж, кабинет 101
• График приёма Министра – вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Кабинет заместителей – 2‑й этаж, кабинеты 201‑205
• График приёма заместителей – понедельник, среда, пятница, 14:00‑16:00 (по записи)

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел государственной политики в сфере строительства
   • Разработка нормативных правовых актов
   • Контроль за их исполнением
2. Отдел жилищного строительства и капитального ремонта
   • Программы субсидирования
   • Контроль за выполнением планов капитального ремонта
3. Отдел архитектуры и градостроительства
   • Градостроительные планы регионов
   • Контроль за соблюдением архитектурных норм
4. Отдел цифровизации и инноваций в ЖКХ
   • Внедрение «умных» систем учёта
   • Развитие электронных сервисов для граждан
5. Отдел международного сотрудничества
   • Участие в международных проектах
   • Обмен опытом с зарубежными партнёрами
6. Отдел правового обеспечения
   • Юридическое сопровождение деятельности министерства
   • Разработка правовых рекомендаций

Руководство министерства

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Для сбора обратной связи Министерство использует несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
• Горячая линия 8‑800‑555‑30‑30 – круглосуточно.
• Электронный ящик feedback@minstroy-novo.gov.ru.
• Раздел «Отзывы» в личном кабинете граждан.

Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные, собранные за 2026 год):

«Благодарю Министерство за быстрое подключение к системе «Умный дом». Счёт за электроэнергию теперь приходит в личный кабинет, а система автоматически подсказывает, как сократить расходы». – житель г. Москва, 2026‑03‑12.

«Проект капитального ремонта в нашем районе был реализован в срок, а качество работ превзошло ожидания. Спасибо за прозрачный процесс и своевременные выплаты субсидий». – председатель ТСЖ, г. Санкт‑Петербург, 2026‑04‑05.

«Обращение в отдел международного сотрудничества помогло нашему строительному стартапу выйти на рынок ЕС. Оценил профессионализм и готовность к диалогу». – представитель ООО «СтройТех», 2026‑05‑21.

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные акты и документы
• Электронные услуги для граждан
• Часто задаваемые вопросы

Как обратиться в министерство

1. Подготовьте запрос (письмо, электронную форму или обращение в личный кабинет).
2. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
3. При необходимости приложите копии документов (паспорт, договор, справку).
4. Отправьте запрос через один из каналов: почтовый адрес, электронную почту, личный кабинет или позвоните на горячую линию.
5. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При срочных вопросах уточняйте возможность ускоренного рассмотрения.

Министерство строительства и ЖКХ «НОВО» стремится к открытости, прозрачности и максимальному удобству для граждан и бизнеса.