Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Оренбургской области (далее – МСЖКХ ОО) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства‚ жилищного строительства‚ эксплуатации и развития коммунального имущества‚ а также за контроль качества предоставляемых жилищно‑коммунальных услуг.
Официальный сайт
URL: https://mszhk-orenburg.ru
Сайт полностью адаптивен‚ поддерживает онлайн‑услуги: подача заявок‚ проверка статуса обращения‚ получение справок и др.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 3532‑00‑00 (круглосуточно)
Для вопросов по строительным проектам‚ жилищным спорам и техническим проблемам в сфере ЖКХ.
Основные телефонные номера
- Приёмная руководства – 3532‑01‑23
- Отдел строительства – 3532‑02‑34
- Отдел жилищного строительства – 3532‑03‑45
- Отдел эксплуатации коммунального имущества – 3532‑04‑56
- Техническая поддержка сайта – 3532‑05‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@mszhk-orenburg.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление о проведении ремонтных работ;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги ЖКХ онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Оренбург‚ проспект Мира‚ 45‚ офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону 3532‑01‑23.
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел строительства и реконструкции
- Отдел жилищного строительства
- Отдел эксплуатации и содержания коммунального имущества
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел контроля качества и надзора
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел финансов и бухгалтерского учета
Руководство
| Министр | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель министра по строительству | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель министра по ЖКХ | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Михайловна |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется специальный раздел сайта. Также отзывы принимаются через:
- Горячую линию – 3532‑00‑00
- Электронную почту – feedback@mszhk-orenburg.ru
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Согласно последнему отчёту (июнь 2026 г.)‚ уровень удовлетворённости обслуживанием составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на заявки через личный кабинет;
- Качество предоставляемой информации на официальном сайте;
- Профессионализм сотрудников приёма.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://mszhk-orenburg.ru.