Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.
Министерство строительства и жилищного хозяйства Калининградской области (далее – МСЖХ Калининградской области) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, капитального ремонта, жилищного строительства и коммунального обслуживания. В его компетенцию входит:
- Разработка нормативных актов и программ развития строительного сектора региона;
- Контроль за качеством строительства и эксплуатации жилых и нежилых объектов;
- Организация и финансирование капитального ремонта многоквартирных домов;
- Поддержка социальных программ (единовременные выплаты на жильё, субсидии, льготные ипотечные программы);
- Взаимодействие с фондами, банками и частными инвесторами.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и жилищного хозяйства | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑01‑23 | minister@mszhk.ru |
| Заместитель министра по строительству | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4012) -5‑01‑24 | kuznetsova@mszhk.ru |
| Заместитель министра по жилищному хозяйству | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4012) -5‑01‑25 | petrov@mszhk.ru |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел стратегических проектов – разработка и контроль реализации крупных инфраструктурных программ.
- Отдел капитального ремонта – планирование, финансирование и мониторинг ремонтных работ в многоквартирных домах.
- Отдел жилищного строительства – подготовка и реализация программ строительства нового жилья.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов, методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личного кабинета и онлайн‑услуг.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – работа с отзывами, публикациями и пресс‑релизами.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mszhk.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (4012) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес (общий) | info@mszhk.ru |
| Электронный адрес (приёмная) | priemna@mszhk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.mszhk.gov.ru |
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет жители Калининградской области могут:
- Подать заявку на получение единовременной выплаты на жильё;
- Отслеживать статус заявки на капитальный ремонт;
- Получать электронные копии документов (решения, акты, справки);
- Записываться на приём к специалистам министерства;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа в систему необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон. Регистрация бесплатна, а процесс подтверждения занимает не более 15 минут.
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно через сайт, по телефону горячей линии или отправив электронное письмо в приёмную.
| Вид приёма | Адрес | График работы | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Приём в центральном офисе | ул. Пушкинская, 12, г. Калининград, 236001 | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 Сб: 10:00 – 13:00 (только по записи) Вс: выходной | +7 (4012) -5‑01‑10 (оператор) / priemna@mszhk.ru |
| Приём в региональном отделении (Гурьевск) | пр. Ленина, 45, г. Гурьевск, 236500 | Пн‑Пт: 09:30 – 12:00, 13:30 – 16:30 Сб‑Вс: выходные | +7 (4012) -5‑05‑55 |
Как записаться на приём - Перейдите в раздел «Запись на приём» личного кабинета.
- Выберите нужный отдел (Капитальный ремонт, Жилищное строительство, Стратегические проекты).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- В день приёма принесите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Отзывы и предложения граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.:
Иванова М. С. (житель Калининграда) – «Благодарю сотрудников приёма за быстрый ответ на мой запрос о единовременной выплате. Онлайн‑заявка прошла без проблем, а решение пришло в течение 10 дней.»
Петров Д. А. (житель Гурьевска) – «Капитальный ремонт в нашем доме начался вовремя, но хотелось бы более подробных отчетов о расходах. Предлагаю добавить эту функцию в личный кабинет.»
Смирнова О. В. (житель Советского) – «Горячая линия работает отлично, но иногда длительное ожидание в часы пик. Возможно, стоит увеличить количество операторов в вечернее время;»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@mszhk.ru.
Полезные ссылки - Программы поддержки жилья в Калининградской области
- Новости министерства
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (4012) -5‑00‑00 или пишите на info@mszhk.ru. Мы работаем для того, чтобы обеспечить жителей Калининградской области комфортным и безопасным жильём.