На этой странице собрана актуальная и подробная информация о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики (Минстрой ЖКХ ЧР), а также о руководящем составе ведомства. Здесь вы найдете официальные контакты, график личного приема граждан, структуру департаментов, информацию о личном кабинете и горячих линиях.

Общее описание и сведения о министре

Полное наименование ведомства

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики (ранее в некоторых источниках встречалось наименование с добавлением «топлива и энергетики», однако текущий официальный профиль — строительство и ЖКХ).

Руководитель: Зайпуллаев Муслим Хусенович

• Должность: Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики.
• Дата назначения: Указом Главы Чеченской Республики от № 47.
• Дата рождения: 26 августа 1972 г.
• Место рождения: с. Ачхой-Мартан, Ачхой-Мартановский район.
• Образование: 1994 г. — Грозненский нефтяной институт им; акад. М.Д. Миллионщикова, специальность «Промышленное и гражданское строительство» (с отличием).

Ключевые направления деятельности

• Реализация программы переселения граждан из аварийного и ветхого жилищного фонда.
• Привлечение частных инвестиций в сферу ЖКХ (ППП, концессии).
• Внедрение и развитие Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) на территории республики.
• Капитальный ремонт многоквартирных домов и модернизация коммунальной инфраструктуры.
• Строительство и реконструкция объектов социальной сферы (школы, больницы, ФОКи, дороги).
• Контроль за качеством тепло- и водоснабжения, газоснабжением и электроснабжением населенных пунктов.

Примечание: По итогам 2025 года Чеченская Республика признана Минстроем России регионом-лидером по выполнению показателей федерального проекта «Модернизация коммунальной инфраструктуры».

Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, E-mail)

Почтовый и юридический адрес

364021, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Интернациональная, д. 11
(В некоторых справочниках также указывается: ул. Санкт-Петербургская, д. 11 — это тот же объект, улица была переименована).

Телефоны приемной и справочного бюро

• Приемная министра / Канцелярия: +7 (8712) -9-XX-XX (точные добавочные уточняйте у оператора)
• Справочное бюро / Дежурный администратор: +7 (8712) -2-XX-XX
• Факс: +7 (8712) -9-XX-XX

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуем уточнять их на официальном сайте в разделе «Контакты» перед звонком.

Электронная почта

• Официальный e-mail ведомства: minstroy@chechnya.gov.ru (или minstroy@chr.ru — актуальный домен уточняйте на сайте)
• Для обращений по ГИС ЖКХ часто используются отдельные ящики, указанные в разделе «Обратная связь» на портале.

Официальный сайт

Адрес: minstroy.chechnya.gov.ru

На сайте размещены:

• Нормативно-правовые акты ведомства (приказы, распоряжения).
• Раздел «Гражданам» (переселение, капитальный ремонт, субсидии).
• Реестр аварийного жилья и графики выселения.
• Информация о закупках (закупки.gov.ru).
• Контакты структурных подразделений и подведомственных организаций.

Горячая линия и «Прямая линия»

Для оперативного решения вопросов граждан функционируют несколько уровней «горячих линий»:

Единая горячая линия Минстрой ЖКХ ЧР

Телефон: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по территории РФ) или локальный номер приемной в Грозном.

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Время указано по местному (Московское +0).

«Прямая линия» министра

Проводится регулярно (обычно раз в месяц или квартал) в эфире ГТРК «Грозный» или в формате видеоконференции. Даты анонсируются на официальном сайте и в соцсетях министерства (VK, Telegram).

Федеральные горячие линии (для эскалации)

• Минстрой России: ###-###-####
• ЖКХ Контроль (Народный контроль): ###-###-####
• ГосЖилищный Инспекция ЧР: отдельные контакты на сайте гзи.чечня.рф

Личный кабинет гражданина / Юридического лица

Министерство не имеет отдельного автономного «личного кабинета» для приема обращений. Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru), основной канал для подачи обращений, жалоб на качество ЖКХ, получения субсидий на оплату ЖКХ, отслеживания капитального ремонта.
2. ГИС ЖКХ (giszhkh.ru) — для УК, ТСЖ, РСО: загрузка ПДН, реестров счетов, информации о кап.ремонте.
3. Портал «Народный контроль» (narodnykontrol.ru) — публичные проверки качества услуг.
4. Региональный портал «Электронное правительство ЧР» (egov-chechnya.ru) — региональные услуги и обращения к властям республики.

Совет: При обращении через Госуслуги выбирайте адресата: «Министерство строительства и ЖКХ Чеченской Республики» для гарантированного попадания в работу ведомства.

Личный прием граждан (Приемная министра и руководителей департаментов)

Приемная Министра (Муслима Зайпуллаева)

• Адрес: г. Грозный, ул. Интернациональная, д. 11 (Главное здание министерства).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• Документы для приема: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, квитанции, акты, фото).

График личного приема граждан руководителями структурных подразделений

График может корректироваться. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте в разделе «Прием граждан».

Важно: Прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию муниципалитетов (работа конкретных УК, ТСЖ, вывоз мусора во дворе), эффективнее начинать с обращения в Администрацию города/района или прокуратуру. Министерство рассматривает апелляции и вопросы стратегического управления.

Структура ведомства: Основные департаменты и управления

Министерство включает в себя центральный аппарат и территориальные органы (управления по городам и районам). Ключевые структурные единицы центрального аппарата:

• Департамент жилищной политики и жилищно-коммунального хозяйства (переселение, аварийный фонд, тарифы, контроль за УК/ТСЖ, ГИС ЖКХ).
• Департамент капитального строительства и архитектуры (госконтракты, экспертиза, надзор, социальные объекты, дороги).
• Департамент экономики, инвестиций и финансов (бюджет, инвестиционные проекты, ППП, закупки).
• Департамент цифрового развития и информатизации в сфере строительства и ЖКХ (внедрение ГИС ЖКХ, «Умный город», открытые данные).
• Юридический департамент (нормотворчество, судебная работа, антикоррупционная экспертиза).
• Управление кадровой политики и документационного обеспечения (кадры, делопроизводство, прием обращений).
• Отдел внутреннего аудита и контроля.
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Территориальные управления: Существуют Управления Минстрой ЖКХ по городам Грозный, Аргун, Гудермес, Урус-Мартан и по районам республики (контакты уточняйте на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»).

Руководство Министерства (Коллегия)

На 06.2026 состав руководства (помимо Министра):

1. Зайпуллаев Муслим Хусенович, Министр.
2. [ФИО] — Первый заместитель министра (курирует строительство, архитектуру, инвестиции).
3. [ФИО] — Заместитель министра по ЖКХ и жилищной политике (переселение, тарифы, капремонт, ГИС ЖКХ).
4. [ФИО] — Заместитель министра по цифровому развитию и кадрам.
5. [ФИО] — Главный архитектор Чеченской Республики (штатная единица в мин-ве).
6. [ФИО] — Директор Департамента капитального строительства.
7. [ФИО] — Директор Департамента жилищной политики и ЖКХ.
8. [ФИО] — Начальник Управления делами / Канцелярии.

Точные ФИО заместителей и директоров департаментов на текущую дату лучше сверять в разделе «Руководство» на официальном сайте minstroy.chechnya.gov.ru, так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы о работе Министерства и ЖКХ региона

Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуги (раздел «Оценка качества»), Яндекс.Карты, 2ГИС, Народный контроль и в соцсетях позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Частые похвалы):

• Темпы переселения: Чечня стабильно входит в топ регионов по темпам сноса аварийного жилья и предоставлению новых квартир.
• Капитальный ремонт: Высокая доля выполнения планов по программе кап.ремонта, качество фасадных работ в Грозном и крупных городах.
• Цифровизация: Активное внедрение ГИС ЖКХ, работа портала «Мой Дом» (региональный аналог), возможность оплаты и подачи заявок онлайн.
• Работа «Прямых линий»: Регулярные эфиры министра и заместителей, когда вопросы решаются «здесь и сейчас».
• Благоустройство: Масштабные программы благоустройства дворов, парков, набережных (проекты «Комфортная городская среда»).

Проблемные зоны (Частые жалобы):

• Качество управления УК/ТСЖ на местах: Жалобы на пассивность управляющих компаний, неубранные дворы, протечки крыш, отопление (часто вопросы к конкретным УК, но адресуют в Минстрой).
• Водоснабжение и водоотведение: Износ сетей в сельской местности и старых частях городов, перебои с водой летом.
• Бюрократия при переселении: Сложности с подтверждением права на улучшение жилых условий, оспариванием кадастровой стоимости аварийного жилья.
• Связь с приемной: Иногда трудно дозвониться по телефонам приемной в часы пик.
• Тарифы: Рост платы за коммунальные услуги, хотя в регионе действуют меры социальной поддержки (субсидии, ЕДВ).

Как оставить отзыв / предложение:

• На сайте minstroy.chechnya.gov.ru -> «Обратная связь» / «Электронные обращения».
• Через приложение/сайт Госуслуги -> «Обращения» -> Выбрать адресата «Минстрой ЖКХ ЧР».
• На портале «Народный контроль» (narodnykontrol.ru) — публичная проверка УК/ТСЖ.
• В официальных группах Министерства в VKontakte и Telegram (обычно закреплены посты для обратной связи).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по основным вопросам