Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Саратовской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие жилищного строительства, благоустройство городской среды и регулирование коммунального обслуживания в регионе․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․minstroy․saratov․gov․ru/
- Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, 114
- Телефон приёмной (горячая линия): 74‑00‑47 (внутренний код 8452)
- Факс: 74‑44‑37
- E‑mail: info@minstroy․saratov․gov․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): Перейти в личный кабинет
Режим работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․ Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздничные дни․
Руководство министерства
| Бутылкин Михаил Александрович | Министр | Тел․: 74‑00‑47 |
| Мышев Александр Николаевич | Заместитель министра | Тел․: 74‑00‑47 |
| Тихонова Светлана Валентиновна | Заместитель министра | Тел․: 74‑00‑47 |
| Согомонова Наталия Викторовна | Заместитель министра | Тел․: 74‑42‑83 |
| Пузанова Анастасия Владимировна | Заместитель министра – главный архитектор области | Тел․: 75‑46‑94 |
| Плугин Владимир Иванович | Советник министра | Тел․: 74‑44‑65 |
| Щукин Сергей Владимирович | Советник министра | Тел․: 74‑44‑65 |
| Родимцева Ирина Николаевна | Начальник организационно‑правового управления | Тел․: 74‑44‑61 |
| Шкодыров Андрей Владимирович | Начальник отдела (пример) | Тел․: 74‑44‑XX |
Структура и основные отделы
- Отдел градостроительства и архитектуры – разработка и согласование градостроительных планов, контроль за архитектурным обликом города․
- Отдел жилищного строительства – поддержка программ строительства многоквартирных домов, субсидирование ипотечного кредитования․
- Отдел коммунального хозяйства – контроль за качеством предоставления коммунальных услуг, работа с ТЭЦ, водоканалами․
- Отдел антикризисных мер поддержки – реализация региональных программ помощи в условиях экономических потрясений․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и внедрение нормативных актов, работа с законодательными инициативами․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑службы, портал открытых данных․
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – консультирование и методическая поддержка муниципалитетов․
Персональный приём граждан
Как записаться на приём?
Записаться на личный приём к руководителям министерства можно:
- по телефону приёмной 74‑00‑47 (внутренний код 8452);
- через форму онлайн‑записи в разделе «Работа с обращениями граждан»;
- по электронной почте info@minstroy․saratov․gov․ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты․
График личного приёма
Личный приём проводится в рабочие дни с 10:00 до 16:00, но конкретное время согласуется при записи․
Онлайн‑сервисы и работа с обращениями
Министерство активно использует электронные сервисы для упрощения взаимодействия с гражданами:
- Госуслуги: https://www․minstroy․saratov․gov․ru/ministry/gosuslugi/ – подача заявок, проверка статуса, получение справок․
- Работа с обращениями граждан: https://www․minstroy․saratov․gov․ru/ministry/works/index․php – форма подачи жалоб, предложений, запросов․
- Антикризисные меры поддержки: https://www․minstroy․saratov․gov․ru/info/anti-crisis-support-measures/ – информация о субсидиях, льготных кредитах․
- Открытые данные и раскрытие информации: https://fz185․minstroy․saratov․gov․ru:81/w7/index․php․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких каналах:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – после входа в систему появляется раздел «Отзывы и предложения»․
- На официальной странице ВКонтакте (сообщество «Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области»)․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных․
- Почтовой корреспонденцией, отправляемой на адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, 114․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё обращение о протечке в квартире․ Проблему устранили в течение 24 часов․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом подачи заявок – это удобно и быстро!»
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Федеральные и областные программы
- Индексы изменения сметной стоимости СМР
- Социальный калькулятор
© 2013–2026 Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Саратовской области․ При использовании информации обязательна ссылка на официальный сайт www․minstroy․saratov․gov․ru;