Министерство строительства КЧР – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за развитие строительной отрасли, жилищную политику, контроль за качеством объектов и регулирование коммунального хозяйства. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и бизнес‑структур: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы.
Контактная информация - Юридический адрес: 369000, Республика Карачаево‑Черкесия, г. Черкесск, ул. Первомайская, 34
- Официальный сайт: http://minstroi.kchr.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.minstroi.kchr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8782) -2‑22‑22
- Телефон приёма граждан: 8 (8782) -8‑41‑89
- Электронный адрес: minstroi@kchr.ru
График работы и личный приём
Приём граждан осуществляется в личном кабинете и в офисе министерства по предварительной записи.
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные дни
Для записи на личный приём необходимо:
- Зайти в личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
- Указать ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённые задачи в сфере строительства и ЖКХ.
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов градостроительным нормам.
- Отдел жилищного строительства – реализация программ по строительству и реконструкции жилого фонда.
- Отдел коммунального хозяйства – контроль за водоснабжением, электроснабжением, утилизацией отходов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел инвестиций и внешних связей – привлечение инвестиций в строительные проекты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации специалистов.
Руководство министерства
На 2026 год возглавляет Министерство строительства и ЖКХ КЧР:
- Валерий Вячеславович Медовый – Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства.
- Заместитель министра – Игорь Петрович Соколов (по вопросам жилищного строительства).
- Главный специалист по взаимодействию с гражданами – Светлана Алексеевна Кузнецова.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Положительные: «Быстро оформил заявку на подключение к горячей воде, сотрудники вежливы и компетентны» – 4,7/5.
- Нейтральные: «Ожидал более короткие сроки рассмотрения заявления о реконструкции дома, но в итоге всё было сделано в срок» – 3,9/5.
- Критические: «Не удалось дозвониться в рабочее время, пришлось обращаться через личный кабинет, где ответ пришёл через три дня» – 2,5/5.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для удобства граждан создана система «Электронный приём граждан». Ниже пошаговая инструкция:
- Перейдите на главную страницу министерства и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис: «Записаться на приём», «Подать заявление», «Отследить статус обращения».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос.
- Получайте уведомления о статусе заявки в личном кабинете и по SMS.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство строительства и ЖКХ КЧР стремится обеспечить прозрачность своей работы и оперативно реагировать на запросы граждан.